Caisse d'Epargne Chateauroux J.J-Rousseau

"Aucun professionnalisme ! Je vous déconseille fortement de faire confiance à cette banque qui égare vos chèques, tout en vous blâmant sans aucune excuse. C'est inacceptable, surtout lorsqu'une banque est censée être un lieu fiable !!!"

"Quelle déception !! Cliente depuis une trentaine d'années, l'agence a refusé de me suivre dans un nouveau projet immobilier et j'ai donc du changer d'établissement bancaire pour mener à bien mon projet. Il a fallu 12 mois et de nombreux mails pour réussir à cloturer tous mes comptes et ceux de mes enfants !! L'agence a bloqué mon compte avec 5.500 € dessus pendant 9 mois en attendant la vente de mes parts sociales et l'AG, alors que je n'avais plus de carte bancaire et plus accès par internet au site de la caisse d'épargne. Et pour couronner le tout, ils ont continué à préléver les frais de banque mensuellement, alors que je n'avais plus de moyens de paiements, ni d'accès à ma banque à distance !! Et maintenant que le compte est cloturé, ils ne peuvent plus faire de geste commercial !! Ah ah ah !! Et je ne parle pas des délais de réponse de "ma conseillère" et du manque de réactivité !! Enfin bref, un conseil, ALLEZ VOIR AILLEURS !!"

"C'était mieux avant ,depuis le déménagement de cours saint Luc à rue Jean jacques rousseau nous essayons tant bien que mal de contacter notre conseiller, jamais disponible pour nous rappeler ,malgré mails envoyés sur sa boîte, courrier recommandé AR (il ya plus d'un mois) , appels téléphoniques a l'accueil de l'agence, en nous disant " on lui laisse un message pour qu'ils vous rappellent ( plus de 3 mois que ça dure au total ) sachant que nous ne sommes plus dans la région depuis plusieurs années, "le à distance" ne comportait aucun problème auparavant mais là ce n'est plus possible"

"Cela fait plusieurs mois que j'appelle pour changer ma carte bancaire, celle-ci étant trop cher et ne correspondant plus à mes besoins, rien n'est fait, les conseillers ne sont jamais disponible ou vous baladent.. Agence à fuir !"

"Étant à cette banque depuis plus de 3 ans, je suis un client entièrement satisfait. Je le doit principalement à Mme Bazin ma conseillère qui est toujours très réactive et à l'écoute de mes besoins. Merci à toute l'équipe de la caisse d'épargne Jean-Jacques Rousseau."