MAAF Assurances POITIERS SUD

"Des agents "sur les dents" speed, non à l'écoute et à peine aimable. PS pour la MAAF, évitez de répondre à cet avis car vous faites toujours la même réponse. A croire que c'est un robot qui réponds ... Constat, vous n'avez rien à faire de vos clients.."

"Clients depuis 2003 chez eux et déçue ! Un service client qui ne connaît pas son métier ! A quoi ça sert de nous passer le service professionnel . On arrive pas à avoir l’agence directement par téléphone Je pense qu’on va résilier toutes les assurances ( entreprise, Sci et perso )"

"5 contrats chez eux et bientôt plus aucun... en plus de 20 ans de permis et de différentes assurances je n'ai jamais connu un service aussi pitoyable Une de nos voitures a été volée et retrouvée par nous même mais la Maaf refuse de nous rembourser, non pas la voiture bien sur car on l'a retrouvée, mais les réparations à faire dessus car ils estiment que la voiture n'a pas connu d'effraction mécanique sauf que la voiture est une voiture à carte donc l'effraction est électronique... visiblement la Maaf et les fameux "experts" automobiles de Poitiers ne connaissent pas ou font semblant de ne pas connaitre pour éviter les remboursements à ses clients et garder ses contrats avec les assureurs... Pour info la voiture est assurée tous risques et de 2007 donc pas d'une grande valeur... La Maaf nous accuse même d'avoir fait une fausse déclaration ce qui est absurde car nous avons nous même retrouvé la voiture Bien sur l'affaire va partir au tribunal car la Maaf et le directeur d'agence de Poitiers ne veulent rien faire... Il va de soit que je fais part de mon expérience à tout mon entourage pour vous faire une mauvaise pub car cette façon de faire est juste inadmissible, la Maaf est censée être une assurance fiable mais finalement c'est juste une belle escroquerie mais croyez moi ça n'en restera pas là je publie cet avis en mon nom propre, de par mon nom assez peu courant vous retrouverez facilement mes contrats et celui de mon conjoint ( à qui la voiture a été volée) un conseil ne souscrivez jamais chez eux !"

"Je me déplace une première fois, pas de problèmes pour me prendre en assurance, la conseillère doit valider avec le directeur mais me cale le rdv pour signature car sûr d'elle. J'y retourne 3 jours après, elle n'a pas vu avec son directeur entre temps, je fais le déplacement et le rdv est écourté car pas possible d'assurer: ce que je peux comprendre mais pas le manque de professionnalisme qui fait déplacer les gens pour rien. Une vérif au préalable si nous ne sommes pas décisionnaire aurait été la bienvenue!"

"Très belle agence, très design. J'ai été très bien reçu. Le panneau interactif à l'entrée est très bien conçu et intuitif. Il permet d'annoncer son arrivée. Un petit salon d'attente se trouve au milieu de l'agence ou se trouve de la documentation et de quoi prendre un café ou un thé. Les box sont compartimentés pour préserver la confidentialité. Très bon accueil et agent conseiller clair et précis. (Accès aux personnes en situation de handicap avec places de parking juste devant si besoin)."