Centre Ophtalmologique Transparence

"Accompagnant une patiente,j'ai été prié d'attente hors du cabinet car les salles d'attente sont pleines, ,la secrétaire (pas aimable) à l'accueil m'a refusé tout simplement d'attendre à l'intérieur,j'ai été obligé de sortir avec ma petite fille, incroyable mais vrai, quel accueil minable, pas digne d'un centre de ce nom, le qualité du soin englobe l'accueil."

"C'est avis ne concerne pas l'aspect médical mais l'aspect accueil/secrétariat. On a affaire parfois à des personnes très courtoises à l'écoute avec beaucoup d'empathie, ce que l'on attend en somme. Malheureusement on a aussi parfois affaire à des accueils désagréables où on a clairement le sentiment de déranger, par exemple, dans mon cas, pour avoir demandé l'envoi d'une ordonnance par email pour aller plus vite. J'ai dû appeler quatre fois pour que cela soit fait et par une autre personne très à l'écoute, elle."

"Je fréquente ce cabinet depuis plusieurs années et malgré des retards lors des rendez-vous, les médecins sont très compétents, gentils et bienveillant. La secrétaire est absolument adorable, douce et très souriante. Les délais de rendez vous sont plus que corrects comparés à d’autres cabinets ou d’autres praticiens. Je recommande."

"RDV pris à 12h15 sur Doctolib, que ne fut pas ma surprise de ne voir personne au cabinet, pas de secrétaire, pas de praticien, silence radio ! Le comble étant de recevoir un message de Doctolib, indiquant que je ne m'étais pas présenté à mon rendez-vous ! La note ne représente pas les prestations des praticiens, mais seulement la gestion des patients/secrétariat"

"Incroyable de bienveillance !! Merci à toute l'équipe. Notre fille a bénéficié de beaucoup de patience. Merci de votre aide et de votre soutien. C'était un peu compliqué et vous avez tout donné !! Spéciale dédicace à Manon qui déchire ! Je ne comprends pas trop les autres notes, on a été super bien pris en charge et super bien accompagné. C'était long certes mais c'est la procédure de l'examen qui veut ça. Bref le trio du 1er étage est juste extraordinaire."