Starbucks 19 Rue de la Salle, 78100 Saint-Germain-en-Laye

"Il est indiqué que la boutique ouvre à 7h30. 7h35, la porte est fermée à clé, je toque, la personne à l’intérieur me regarde et m’ignore totalement, et retourne à ses petites affaires. La moindre des choses serait d’ouvrir à l’heure ou d’ouvrir pour informer que l’ouverture serait plus tardive aujourd’hui."

"Sur le site internet, il est indiqué 19h l’heure de fermeture le dimanche, sur la devanture du magasin pareil. On arrive à 18h15 on nous dit qu’ils ferment et qu’ils ne peuvent pas nous servir de manière très malpolie. Je n’ai jamais vu un magasin qui ferme une heure avant sans prévenir on s est déplacés pr rien"

"Accueil laissant a désirer. Les collaborateurs maîtrisent à peine les bases de la politesse… Je vous laisse constater sur les photos l’état de « propreté des tables » sans parler des banquettes intérieures qui sont dégoûtantes. Quelles sont les valeurs partagées par Starbucks ? Saleté et mépris pour ses clients ? Merci pour la réponse automatique…. Même pas capable d’écrire une ligne personnalisée, ça fait peur. Vous m’avez répondu avec le même modèle que pour les autres commentaires et le pire, c’est que vous ne mettez en place aucune solution pour faire changer les choses. Il n’y a qu’à lire les commentaires des mois et des années passées. Au moins le message est clair. Vous vous moquez complètement de vos clients… Conclusion : Établissement à fuir ! Je n’y remettrai pas les pieds."

"Nous sommes allés dans ce Starbucks un lundi 1er mai au matin. Nous étions surpris qu’il soit ouvert. En tout cas il n’y avait pas grand monde ce qui était agréable pour trouver une place car il faut dire qu’il n’est pas très grand et que le nombre de tables et chaises est très limité. Nous sommes tombé sur un vendeur très sympathique et qui avait le sourire. Notre commande a été réalisée très rapidement. Nous avons pris deux expressos et un chocolat viennois. Le chocolat viennois étaient très généreux ! Il y avait beaucoup de chantilly chose que j’adore ! L’expresso était corsé est très bon. Nous nous sommes régalés en dégustant ces boissons. Les toilettes étaient propres lors de notre venus. Je peux comprendre certains commentaires, car en période d’affluence, il doit être très difficile de trouver une place assise ! La file d’attente peut très vite s’allonger à l’extérieur ! En tout cas, pour nous, c’était une très bonne expérience."