Ressources&Vous, la boutique solidaire au Perray 7 Rue de l'Église, 78610 Le Perray-en-Yvelines

"Étant venu mercredi j’ai pu être conseiller à merveille par un jeune homme avec une veste Lacoste à la caisse très souriant et très agréable ! Je n’ai pas son prénom mais je lui souhaite pleins de bonnes choses il a un bon potentiel, bonne continuation à vous La boutique est très agréable et bien agencée le personnel est au petit soin avec les clients. Je reviendrai avec plaisir"

"Quel plaisir de vous retrouver ce matin. Toujours autant de choses à découvrir et toujours aussi bien organisé. Que des pépites ! Bravo à toute l’équipes"

"Je tenais à partager mon expérience extrêmement désagréable que j'ai vécue récemment dans votre boutique. Dès mon entrée, j'ai été confronté à une gérante impolie qui me regardait de haut, créant ainsi une atmosphère où je me sentais constamment observé. Alors que je voulais simplement regarder les bijoux exposés dans une vitrine déjà ouverte, la gérante s'est approchée derrière moi en criant : "On n'ouvre pas la vitrine, c'est écrit là !!!" Elle pointait du doigt un morceau de papier malheureusement placé. Lorsque je lui ai fait remarquer que la vitrine était déjà ouverte, elle a insisté et a même insinué que je l'avais ouverte dans l'intention de voler. Je me suis sentie profondément blessée par cette accusation infondée, et j'ai même éclatée en larmes. Malheureusement, au lieu de s'excuser, la gérante a continué à me crier dessus. C'est seulement lorsque qu'une autre cliente et un vendeur sont intervenus pour me prévenir qu'ils avaient oublié de refermer cette vitrine que la situation s'est clarifiée. En plus de l'accusation de vol injuste, cette gérante n'a même pas daigné s'excuser une seule fois pour son comportement. Mon mari a pris l'initiative d'aller discuter avec elle à l'extérieur, et pendant ce temps, deux autres clients sont venus me confier à quel point cette femme était exécrable à chaque visite, la qualifiant même d'effrayante. Il est important de noter que cette gérante a une volonté de tout contrôler. Elle vous suit, pose des questions parfois indiscrètes et s'immisce dans des affaires qui ne la regardent pas. Elle est constamment derrière son équipe, qui, je dois le souligner, est adorable, mais elle ne leur laisse aucune liberté d'action. Que vous soyez en train de parcourir les rayons ou d'effectuer un paiement, elle intervient en courant pour gérer la transaction. En somme, il est vraiment dommage qu'une ressourcerie, censée être un lieu agréable, compte parmi ses membres une personne aussi détestable et désagréable. J'ai discuté avec plusieurs clients dans différentes ressourceries de la région, et il est évident que mon avis est partagé par de nombreuses personnes. C'est une situation regrettable. Je continuerai à fréquenter cette boutique pour l'équipe qui y travaille, mais certainement pas pour sa "gérante". J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer cette situation, car personne ne devrait se sentir aussi maltraité lors d'une simple visite dans un magasin. Cordialement,"