GLS Bastia (dépôt)

"Livraison prévue part rvd pas de livraison !! 2eme fois le livreur me contacte pour me dire qu'il est au village a côté et qu'il ne montera pas pour un seul colis il me propose de le laisser à 15; kilomètres de chez moi , je refuse, livraison prévue le lendemain personnes n'est venu, je reçois un mail comme quoi la livraison est prévue vendredi Le colis et chez vous depuis 4 jours c'est une honte de délaissé le rurale comme ça j'ai payé 25 € pour recevoir mon colis rapidement. Tous ça pour que MR le livreur puisse rentrer chez lui plus tôt A fuir mais de loin j'ai jamais était autant insatisfait d'une entreprise de livraison"

"Service minable, colis au dépôt depuis lundi livre vendredi au village à côté de chez moi. Le livreur marque que je n’étais pas là donc si je ne connais pas la personne au village à côté mon colis est perdue. Livraison reprogrammé le lundi suivant mais ils vont le cherche longtemps mon colis étant donné qu’il est au village à côté du mien.."

"Colis arrivé chez eux un jeudi. Pourtant jeudi matin et vendredi matin "une nouvelle date de livraison est prévue". J'ai contacté le SAV dès jeudi matin pour leur proposer de récupérer le colis chez eux. Impossible. Suite à un "incident technique" (?!), le colis ne pourra être livré que le lundi. Au final, j'ai été contacté par le livreur que le mercredi. Donc, pendant une semaine, mon colis était dans leur entrepôt. Vous n'avez pas honte de tous ces gens déçus par votre incompétence ?"

"Comment peux-t on avoir autant d'avis/ expérience négatif et continuer à travailler ?! Comme tant d'autres. Mes colis n'ont jamais étaient livrés.. Le livreur me dit, ne pas trouver la maison et de venir les récupérer au dépôt. En me raccrochant au nez. Par la suite, je vois que le colis est indiqué comme livré. Évidement cela est faux. En appelant le service client, ils me disent de contacter le fournisseur... Et aucune autre solution. On est d'accord que le colis est sous votre responsabilité ?! Vraiment honteux de travailler avec si peu de professionnalisme. Vous laissez des gens mal honnête, agir en tout impunité. Je ne compte pas en rester là Inadmissible."

"Livreur vraiment irrespectueux avec le client, pas du tout professionnel. C'est la première fois que j'ai une aussi mauvaise expérience avec une livraison, sûrement parce que c'est aussi la première fois que je suis livré avec GLS... Il serait temps de revoir un peu le comportement de vos employés mais surtout de les remplacer par des plus compétents et AIMABLES. Je ne recommanderai pas et j'espère ne plus jamais avoir à faire à vos services, c'est vraiment honteux !!"