Agence Chronopost Bastia

"Impossible d'avoir le service client, seul un chatbot qui ne sert à rien est disponible pour me dire que le colis est en transit. Partie de France pour la Corse le 12 décembre, il devait arriver le 15 décembre, mais toujours rien. voici ce que mentionne le suivis: mercredi 13/12/2023 17:48 Colis en cours d'acheminement jeudi 14/12/2023 10:26 Colis en cours d'acheminement jeudi 14/12/2023 20:41 Colis en transit Lieu : Roissy - Paris - FR jeudi 14/12/2023 20:55 Colis en cours d'acheminement vendredi 15/12/2023 11:31 Colis en cours d'acheminement vendredi 15/12/2023 19:03 Colis en transit Lieu : Roissy - Paris - FR vendredi 15/12/2023 19:05 Colis en cours d'acheminement samedi 16/12/2023 21:11 Colis en cours d'acheminement mardi 19/12/2023 18:24 Colis en cours d'acheminement mercredi 20/12/2023 03:14 Colis en cours d'acheminement mercredi 20/12/2023 08:29 Colis en cours d'acheminement jeudi 21/12/2023 04:35 Colis en cours d'acheminement jeudi 21/12/2023 08:20 Colis en cours d'acheminement vendredi 22/12/2023 00:07 Colis en cours d'acheminement À croire qu'il fait le tour du monde le colis... alors que d'autres colis commandés par FEDEX ou GLS arrivent en temps et en heure ! Impossible de savoir quand il arrivera ni ou il se trouve... Le service est lamentable au vu des tarifs de transport. Valeur du colis plus de 400€"

"Entièrement satisfaite de la livraison de mes colis , livreur très professionnel ."

"Depuis des années j'étais satisfait mais tout le mérite revenait à un employé exemplaire ! Ce dernier n'étant plus , c'est devenu une catastrophe ! Ils vous appellent le matin très tôt sans laisser de message , pour eux ils considèrent que vous n'êtes pas présent et vous zap et votre colis repart !!"

"Colis non livré ! Pas d'appel du livreur, pas de présentation au domicile. Juste un simple avis de passage dans la boîte aux lettres. Arrivé à l'agence de Bastia, je tombe sur une personne très désagréable qui m'explique que j'aurai du attendre le livreur entre 10h et 12h dehors dans la rue devant mon domicile pour être sûr de l'avoir !!!! Une blague ! Impossible de retrouver le colis dans le dépôt avec l'avis de passage, ni avec le nom ! De vrais branquignols ! Je n'ai jamais vu ça. J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro."

"Colis parti de Pologne le 4 Juillet, passé par 4 agences différentes, puis arrivé à Bastia le 7 Juillet, en seulement 3 jours. Après une centaine de tentative d'appels par téléphone, un répondeur me dit à chaque fois que toutes les lignes sont occupées. Depuis 10 jours, le colis est à Bastia et pas de nouvelles, je décide de me déplacer à l'agence de l’aéroport pour essayer de le récupérer. Arrivé sur place, le personnel est très aimable et j'apprends qu'ils ne livrent pas les colis de plus de 30 Kilos, le mien fait 40 Kilos. Bon à savoir."