Aubert Grasse

"Vendeuse incompétente non professionnelle et de mauvaise foi. Aucune connaissance de ses produits . C est vraiment dommage je n'y mettrai plus jamais les pieds bien qu habitant à côté ...je préfère aller plus loin et je déconseilerai à mes amies de faire leurs achats dans ce magasin!"

"Je ne comprends pas les derniers commentaires négatifs. J'y suis allée plusieurs fois (seule ou avec mon mari) et nous avons toujours était très bien reçu et bien accueilli. On nous a toujours bien conseiller et accompagner et franchement je ne regrette pas du tout d'avoir choisit ce magasin. Quelques soit la vendeuse qui nous a accueilli, c'était un vrai plaisirs, elles sont toutes professionnelles et disponibles."

"Catastrophique !!! Un magasin spécialisé pour bébé avec des vendeuses non compétentes, qui ne savent PAS conseiller sur les produits !!! ( a part une ) J'ai voulu acheter un siège auto, un service lamentable !! C'est bien dommage car nous avions acheté pas mal de produits et nous avions fais notre liste de naissance, la bas . Nous ne remettons plus les pieds la bas!"

"Profonde déception suite à une expérience vécue ce jour. La vendeuse a refusé catégoriquement de nous vendre un adaptateur de Cosy Cyber pour Yoyo sous prétexte qu’elle a le même nombre de Cosy que d’adaptateurs en magasin et qu’elle ne peut les vendre séparément. Sauf que 5min plus tôt elle nous avait renseigné sur le prix de l’adaptateur, confirmé sa compatibilité avec notre cosy et au moment de passer en caisse son discours a changé. De plus l’adaptateur est en vente dans le magasin séparément, dans un rayon différent des Cosy et on peut le commander sur le site Aubert et le retirer sous 2h dans le même magasin. La cerise sur la gâteau « Fallait acheter le Cosy chez nous pour qu’on puisse vous vendre l’adaptateur ». Du jamais vu et inadmissible. Je fais une réclamation ce jour que j’adresse au groupe Aubert France afin que ceci ne se reproduise pas avec d’autres clients car on assiste clairement à une vente liée imposée + refus du commerçant de vendre à un consommateur bref tout dans l’illégalité. Ce qui est sûr en tout cas c’est que je n’y mettrai jamais les pieds."