GEODIS | Distribution & Express Avenue Denis Semeria, 06300 Nice

"Scandaleux, des bons à rien ces chauffeurs qui ne franchissent même pas la barrière ( gratuite ) pour livrer mon colis que j’attendais hier et reprogrammé aujourd’hui !!!!!! 2 allers-retours de 160 km chacun pour que le débile de chauffayon me dise qu’il b’a pas le temps et qu’il est déjà à 7 km !!! DES BONS A RIEN GEODIS NICE 06"

"4*, avis plutôt positif dans l'ensemble mais... Sur le service en général: - mail reçu 3J avant pour m'indiquer que ma commande est prise en charge et que je recevrai un message sous 2j pour m'indiquer le jour de livraison. - 2J après, je reçois bien un SMS+mail m'indiquant que la commande va arriver le lendemain, précisant que je recevrai un message me donnant un créneau horaire pour le passage du chauffeur... Wahou, parfait. - Le jour J, je reste chez moi le matin, j'attends le message pour le créneau horaire qui va me permettre de ne pas perdre ma journée... 9h... 10h... 11h... 12h... toujours rien... Puis miracle, à 12h26 SMS + mail, le chauffeur passera entre 12h50 et 13h50. C'est un créneau d'1h seulement, qui commence dans... 25 minutes. Bref, au final tout est bien, mais sérieusement, je n'ai jamais reçu un mail m'indiquant que la livraison aurait lieu entre 11h et 14h par exemple, ce qui m'aurait permis de sortir m'aérer un peu, faire du sport, bref, ne pas perdre 1/2 journée à attendre bêtement. Ca donne 4 étoiles car le chauffeur et l'équipe logistique au dépôt ont certainement bien fait leur boulot, mais au niveau administratif et relation clientèle, il y a encore des progrès à faire. Sinon le livreur était sympa et serviable, il m'a donné un coup de main pour transporter un pied de table volumineux de 50kg jusque dans mon garage qui était difficile à descendre du camion sur un transpalette. Il a proposé de récupérer les palettes justement, qui ne sont jamais descendues du camion au final. n° 1GYKTW7C3R8C si utile."

"J'ai utilisé l'entreprise en novembre 2022 et j'en suis très content. Très bon accueil, explications pour le meilleur transport possible de mes cartons sur Rennes, enlèvement et horaires respecté ! Rien d'abîmer, délais respectés. Je recommande GEODIS n'hésitez pas à vous déplacer vers leurs bureaux accueil sympathique."

"Je n'ai jamais connu une société de livraison comme celle-ci avec des livreurs impolis. À chaque fois, je reçois des SMS indiquant que mon colis sera livré, mais la livraison de France Express n'arrive jamais. Je recommande fortement d'éviter cette société, qui ne mérite même pas une étoile. Ils devraient revoir leur système de livraison pour le rendre plus fiable."

"Comme toujours & depuis des années, voire d’avantage : archi-nuls. Injoignables. On m’a envoyé un SMS il y a 2 jours disant que je serai livré aujourd’hui. Bien sûr personne n’est venu . Je suis réveillé depuis 5h 45. Il est 11h 25 Aucun appel . Rien. Je vais partir. Si ils viennent, ils trouveront porte close ou peut-être vont-ils passer dans une semaine ou un mois."