Santiane

"Sophie Durant notre conversation téléphonique, j'ai apprécié la clarté de vos explications et la manière dont vous avez abordé les points importants avec précision. Votre écoute active et vos réponses détaillées ont grandement contribué à enrichir notre échange. J'ai trouvé votre communication fluide et agréable, ce qui a rendu notre discussion très productive et instructive."

"J'avais besoin d'être sûre que ma résiliation de mutuelle avait bien été prise en compte au 31/12/2023. Mon interlocuteur prénommé BlablacarN à été au TOP, très à l'écoute de ma demande, très réactif. Il a su me rassurer et me transmettre par mail les documents concernés que je n'avais pas reçus. Très satisfaite de mon échange avec BlablacarN."

"nouveau contact ce jour avec Charlotte, très satisfaite également de cette communication. J'ai été contacté par Monsieur Camara dans le cadre de mon nouveau contrat pour vérification de l'ensemble des informations. J'espère être aussi satisfaite dans la suite de ce contrat tout était clair et compréhensible. J'ai simplement changé de contrat cela fait plusieurs années que je suis chez Santiane."

"excellente relation commerciale!! Mamadou à été clair dans ses explications, technique et fiable il m'a permis grâce à sa connaissance du site et du contrat de prendre en main les outils de connexion. Il a été d'une grande patience avec un sourire que l'on pouvait ressentir aisément pendant notre échange. Merci Mamadou d'avoir solutionné mes problèmes avec autant de professionnalisme c'est une qualité qui fait défaut à bien des services clients aujourd'hui."

"A fuir, vraiment une horreur a moins d'aimer passer des heures au téléphone avec une plateforme Marocaine. Jamais le même interlocuteur, des mois pour résoudre toutes situations. Le remboursement des lunettes de notre fille a pris 2 mois et de nombreux appels et courriers. Ma résiliation anticipée pour changement de situation 2 mois malgré le courrier recommandé, à chaque fois on nous demande un nouveau document que l'on transmet mais ça ne va jamais. Finalement après moult appels la résiliation se conclut et on nous dit que c'est grâce au premier document envoyé. Si vous êtes sous antidépresseurs allez les voir sinon c'est pas la peine. En plus il y a des entreprises françaises moins chères pour la même prestation. Une honte !!!!"