Boutique Nespresso Ajaccio 20167 Sarrola-Carcopino

"Alors pas où commencer ? Un accueil très agréable, vendeuse plus que sympathique ! On sent que l’ambiance au sein du staff est top (rigolades et blagues pendant la dégustation) des demoiselles très appréciables car de bon conseil, j’ai pu trouver le café qui m’allait parfaitement après plusieurs conseils d’une des vendeuse. Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu de bon moment dans un magasin à Ajaccio !!"

"Cela fait maintenant 2ans que je suis cliente, je possède le statut ambasseur. L'accueil est catastrophique on est limite considéré comme un client lambda qui vient de débarquer dans la boutique. Que dire sur mon passage aujourd'hui ? Reçue comme une m... sympathie 0 sourire 0, pas une parole pas un regard le visage plus que fermé. J'avais limite envie de tout laisser et de partir. J'ai quand même pris 70€ de café car je suis une cliente très régulière mais habituellement je prends plus et bien l'attitude de la vendeuse m'a tellement saoulé que j'ai bâclé ma commande. De plus obligé de demandé le cadeau anniversaire. Pas une dégustation. J'arrive chez moi elle s'est trompée au lieu de me donner un un Shangai puissance 5 je me retrouve avec une puissance 13. Mais Allo ! Franchement quelle déception !!!! J'ai du avoir 1 dégustation et niveau sympathie bof bof ça arrive 1 fois sur 20 passage. Je ne sais pas si je continuerai à rester cliente..."

"3 étoiles pour la tenue de ce beau magasin. Cependant je suis rentré dans le magasin aucun bonjour, j’ai attendu 2 min devant la conseillère de vente à la caisse sans avoir un bonjour car elle était trop occupée malheureusement.. (il n’y avait aucun client à part moi) Un monsieur est venu me renseigner quand il a vu que j’attendais. Renseignement demandé : mon beau frère 17 ans a acheté une machine à café nous voulions juste savoir s’il existait des dupes des capsules dans les Auchan ou Leclerc. Cependant la réponse était : nous ne pouvons pas citer d’autres marque. Sans savoir le pourquoi du comment. Pour une entreprise qui veut paraître luxueuse, premium et haut-de-gamme le minimum est le renseignement client, un bonjour qui est la politesse, considérer son client. Expérience client 0."

"Je m’y suis rendu aujourd’hui avec ma femme sans avoir l’envie d’acheter. Le vendeur nous a offert un café de notre choix à chacun. Il nous a conseillé en toute transparence pour l’achat d’une cafetière et nous a expliqué les différences des produits de la marque. Nous sommes ressorti de magasin avec l’esprit d’être gagnant car nous avons eu des avantages qui ne se refuse pas !"

"Boutique à éviter! Il vaut mieux commander sur le site que se déplacer ! Les vendeurs ne sont pas commerçants! Ils ne disent pas bonjour quand on entre dans la boutique, ne donnent aucun conseil, ne sont pas souriants."