Centre Hospitalier de Doué en Anjou

"Ma grand-mère est parti en paix ... Merci"

"Je suis désolée de constater l'état dans lequel vit mon grand père. - Sol collant depuis plusieurs jours - Vaisselle non nettoyée, verre noir de crasse - toilettes non nettoyées et chasse d'eau non tirée depuis plusieurs jours - flaque non identifiée sous le lit - éclaboussures non identifiées sur la porte de la salle de bain depuis des mois - desserte non nettoyée depuis plusieurs jours - Personnel presque introuvable - Toilette corporelle de mon grand père non faite depuis au moins deux jours Qui peut vivre dans ces conditions ? De plus, des personnes dans cet état de fragilité physique et moral, qui au contraire ont besoin d'attention et d'aide? Comment conserver sa dignité dans de telles conditions ? Comment justifiez vous les 2300 euros mensuels que vous encaissez? Je suis attristée de voir mon grand père finir ses jours de cette manière. Avez vous encore un soupçon d'humanité dans votre gestion?"

"EHPAD qui laisse à désirer.... dommage que l'on ne prenne pas soin des personnes qui en ont besoin... Quelle délivrance pour V.... d'être parti ces jours après de telles souffrances... il aura seulement suffit d'1 mois pour se rendre compte de ce qui s'y passe.... Comment peut on laisser un résidant sans le changer ? Est ce aux visiteurs de faire le necessaire? Nous comprenons le manque de personnel, mais comment sont justifiés les 2200 euros par mois demandés aux résidents? Quelle chance aux Aînés qui peuvent finir leur vie chez eux et non pas dans ces mouroirs. ... Est ce normal d'entendre de la bouche d'un résident ayant toute sa tête ".vivement la mort?..." Courage aux actuels et futurs résidents et courage aux personnels soignants qui travaillent avec les moyens du bord......."

"Votre établissement est flambant neuf ! pour vous c'est certainement parfait , mais quelle formidable image de nous faire croire votre accompagnement pour nos anciens, nos parents, (vos résidents). Sachez qu'un jour votre père ou votre mère seront malheureusement et également concernés alors prenez soin d'eux mais bien véritablement !!!"

"Le service de médecine de cet établissement est à fuir. Mon grand-père (handicapé de tout le côté gauche) y a été affecté trois semaines, trois semaines d'horreur. La prise en charge des personnes à mobilité réduite est lamentable: -le lavage des dents n'est pas journalier -non surveillance des prises de médicament (par manque de temps d'après le personnel...) -discours non bienveillant envers mon grand-père et son épouse (ton et propos inadaptés: se moque d'eux) -quand mon grand-père demande d'aller au toilette, on lui répond de faire dans sa couche et le change est fait longtemps après Résultat: après 3 semaine de supplices, mon grand-père part en rééducation où ils se rendent compte qu'il a un Escarre très moche et dangereux. Ceci n'a pas été pris en charge à Doué mais surtout non signalé. Peut-on parler de défaut de soins? La question est plus que légitime.."