Hôpital Européen de Paris - GVM Care & Research 59 Rue Henri Barbusse, 93300 Aubervilliers

"Une très bonne expérience dans cet hôpital (j'étais à l'ambulatoire) depuis l'accueil au rez-de-chaussée jusqu'en salle d'examen/imagerie. Les infirmières du service urologie étaient très sympathiques, à l'écoute et professionnelles, je me suis senti bien accompagné et l'examen s'est déroulé sans problème grâce au bon docteur N. L'établissement est tout neuf et très propre, et je n'ai un peu attendu qu'au moment de l'enregistrement (manque d'explications pour cette étape-là, aucune affichette et pas d'écran pour savoir à quel numéro on est, mais ensuite la secrétaire est très bien). Merci !"

"Centre hospitalier tout neuf, climatisé et insonorisé. Accueillie en Unité de Soins Continus (USC) pendant quatre jours, j'ai été entourée par une équipe d'infirmières polies, respectueuses et soucieuses de mon bien être : douches au lit, massages, ensemble des soins réalisés avec professionnalisme et gentillesse. Points négatifs : les repas, peu appétissants d'une part et couverts de dînette en bois d'autre part ! Comment manger une soupe avec une petite cuillère plate ? Malgré tout, un grand merci pour le croissant du dimanche matin, quel réconfort !"

"Cet hôpital est difficile d'accès car caché derrière la bâtiment de la maternité. Impossible de se garer à proximité. Bâtiment récent mais pas adapté pour des personnes ayant des difficultés pour se déplacer avec des béquilles ou en fauteuil roulant, c'est honteux. Le personnel de sécurité est inexistant, vous pouvez rentrer ou sortir comme bon vous semble. Le personnel hospitalier ne se souci absolument pas des malades. Ils vous laissent dans votre chambre et oublient même de vous servir vos repas. Par contre ils vous sortent rapidement après un examen ou une opération importante. Aucun accompagnement des malades pour leur sortie, mon père a attendu 4 heures en bas dans le hall que quelqu'un vienne le chercher car les ambulances et les taxis ne veulent pas y venir car Impossible de se garer devant. Dommage car c'est hôpital flambant neuf à l'intérieur, il y a encore les plastique sur les fauteuil. J'ai trouvé extraordinaire les mesures d'hygiène mises en place pour protéger les malades des germes car des techniciens sont venus accrocher les téléviseurs dans la chambre alors que mon père était sur le point de descendre au bloc opératoire, ils n'avaient aucun masque, aucune combinaison. Ça ne donne pas envie de s'y faire opérer..."

"Personnel à l'écoute au 5 ème étage en chirurgie, mais manque de personnel. Les changes ne sont pas régulièrement faits , Manque d'informations sur les effets secondaires après une anesthésie sur une personnes âgée . Installation des télés en présence des patients , les télécommandes ne sont pas à portée de main pour une personne alitée. Personnel agréable en réa Impossible de joindre le standard dimanche matin , il a fallu se déplacer pour avoir des nouvelles après un appel inquiétant de ma belle mère. Pour le dîner pas de couvert adéquat pour manger la soupe ( petite cuillère en bambou )"

"Établissement tout neuf, super bien équipé, très joli et climatisé ! Personnel soignant hyper gentil, disponible et prévenant."