Hôpital privé des Peupliers - Ramsay Santé

"Compte-rendu des avis plutôt négatifs et inquiétants, je me permets de témoigner de mon expérience qui a été elle positive . Chirurgie de la main en ambulatoire prévue . Sms reçu comme convenu la veille pour m’indiquer l’heure précise . Accueil à l’heure le jour J par un personnel aux petits soins et ce jusqu’à mon départ . Anesthésiste et chirurgien compétents. Quant aux factures , je les ai reçu comme convenu 3 semaines exactement après la chirurgie."

"A FUIR. MÉRITE 0 étoile ! Ma mère a été hospitalisée après une intervention (par le Dr.Evrard, chirurgien incroyable, doué, humain…je recommande uniquement ce chirurgien !!) PERSONNEL SOIGNANT CATASTROPHIQUE ! En tant qu’ide, ça fait très peur de voir des potentielles collègues aussi incompétentes et inhumaines. Top 3 des situations inacceptables. 1) Faute de l’anesthésiste qui a effectué un surdosage de ketamine. Ma mère se sentant partir à crier « au secours » ce à quoi les Ide et anesth n’avaient rien d’autre à faire que de discuter dans le couloir et de lui rétorquer d’arrêter de crier ! 2) ma mère très douloureuse demande de l’aide pour la toilette. L’as en carton, lui a dit de se rincer à l’eau parce que je cite « on ne met pas de savon parce qu’après on ne peut pas changer les draps » bravo les règles d’hygiène surtout chez quelqu’un qui est porteur d’une sonde urinaire, lavage à l’eau 10/10(ironique). 3) Après 2h à souffrir de douleurs, on ne trouve rien de mieux que de lui dire « ah non, je ne peux rien vous donner, il est trop tôt. » L’ide incompétente tente alors d’installer une PCA de morphine qui sera laisser à l’abandon parce qu’elle n’arrive pas à la brancher et surtout parce que le kt est bouché. Ahh et on ne peut pas la reperfuser parce qu’on devrait la piquer sur un bras déjà perfuser et qu’on « n’a pas le droit ».4)5)… trop long de tout énumérer. En clair la plupart sont des vacataires, là juste pour récupérer leur fric qui paye mieux qu’un cdi. Sauf que personnel nul et non formé pris par dépit parce que manque de soignant. Fuyez cet hôpital, il y a beaucoup mieux ailleurs . Ça m’aura servit de leçon, ne plus jamais faire confiance au personnel soignant, à l’avenir je ferai ma soignante relou qui contrôle tout, mais vu le personnel d’aujourd’hui, on a pas le choix si on ne veut pas voir sa famille sortir en pire état qu’à l’arrivée."

"Honteux !! la dame Renoir est qui parle au tel avec ses amis pendant des heures alors les patients attends ( des dames et messieurs qui casse leur bras etc ) J’ai attendu 2 heures pour une consultation et 1 heures et plus pour qu’ils me rendre ma carte vitale avec +70€ alors y’a personne dans la salle attends.. elle dite faux attende les docteurs lui transmette les papiers donc entre temps , elle parle avec sa copine au tel LOL... J’ai tellement attendu longtemps qu’à la fin , la docteure qui m’a consulté sors vers l’accueil, et par peur de se faire dise “fainéant et incompétence” c’est la la dame Renoir qui est venu me voir sinon j’attends et j’attends encore quoi . Dommage je pouvais pas mettre la vidéo en Avis sur Googles mais juste photo quoi .. Des vrais fainéant que vous êtes .. honte à vous , les gens qui sois disent aides et sauves les gens .. Lire même les commentaires, les patients qui se plaint de n’a jamais reçu la fracture pour demander remboursement. Hôpital privé? Hôpital des fainéant ouais"

"Cet établissement est une honte. Autant les docteurs sont agréables par contre sur le plan administratif c'est une catastrophe sans nom. Nous disposons d'une assurance privée et avons donc besoin de facture acquittée pour recevoir un remboursement et cela fait plus de 30 jours désormais que nous essayons de contacter le service financier qui ne répond pas que ce soit par email ou par téléphone. Quand nous appelons le secrétariat ils n'ont aucun pouvoir sur la facturation je suis donc dans l'impasse avec une facture de près de 500 € de frais que j'ai dû avancer et que je ne peux toujours pas me faire rembourser. À bon entendeur."

"Opération en ambulatoire pour ma fille dans cet établissement du groupe Ramsay Santé. Le personnel soignant et administratif a été aux petits soins. Je les remercie pour leur gentillesse et bienveillance à mon égard tout au long de l'intervention. RDV à 7h30 du matin pour une prise en charge rapide et départ de l'Hôpital à 12h. MERCI pour le petit café qui m'a aidé à tenir le choc durant cette matinée éprouvante pour une maman."