FNAC Chambourcy

"Arriver a 19h23, le vigile m'empêche de rentré alors que je sais ce que je voulais. Merci a la concurrence de m'acceptez sur les horaires d'ouverture pour mes achats. Je vous déconseille ce magasin ou les vendeurs sont très souvent indisponible, le stocks pas fou et où on vous empêche de rentré pour faire des achats !"

"Magasin bien entretenu et harmonieux. Toutefois, il y fait beaucoup trop chaud par rapport au temps extérieur ! De plus avec les promos vous ne pouvez pas forcément passer dans l'allée centrale lorsqu'il y a du monde avec un poussette, et encore moins avec un fauteuil roulant..."

"Très déçu par l'attitude de la vendeuse. Nous avons acheté un téléphone pour ma fille. Ce dernier était vendu en pack avec des écouteurs sans fil. Au moment de retirer notre commande , on nous remet que le téléphone. On retourne voir la vendeuse qui me dit qu il n'y a plus d'écouteur et que je ne lui ai pas précisé que je les voulais !!!!! Je lui dit gentiment que si c'est le cas il fallait retirer l'étiquette promotionnel !!! Rien à faire pas de geste commercial pas d'arrangement possible ! Seule solution proposée me reprendre le téléphone et que j'aille voir sur Paris s'il restait des pack complet !!!! Du coup pour ne pas laisser ma fille sans téléphone, nous sommes reparti avec mais avec un goût très amère et la sensation de s'être fait rouler...."

"2 ans que je suis prélevé pour un "pack sérénité" que je n'ai jamais voulu. Impossible de se désabonner car je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de l'abonnement, la Fnac s'est trompée dans mon adresse mail. Ils ne peuvent rien faire pour cela en magasin. J'aimerai bien échanger avec quelqu'un en interne afin d'en discuter. Merci pour votre retour"

"Voilà maintenant 20 minutes que j’ai été invité à patienter avec un bipper pour un retour dans le cadre du délai de rétractation. Personnel vraiment pas aimable comment je peux devenir qu’il faut demander un beeper au vigile ? Je suis du magasin ? Je demande gentiment si leur beeper marche car cela fait déjà 20 min que j’attend j’ai l’impression de déranger. Pas à la hauteur de l’enseigne."