Agence O2 Poissy - Services à domicile

"A FUIRE DE TOUTE URGENCE ! J'ai souhaité démarrer chez O2 car j'avais besoin du service supplémentaire pour la garde d'enfant avec le ménage. En un mois nous avons eu 3 intervenants ! La première ne savait pas faire le ménage, le second avant le démarrage a fait un abandon de poste et la dernière nous convenait mais il y a eu des erreurs administratives de la part de l'agence qui a enlevé du planning d'aller faire sa prestation. Personne n'est allé chercher mon enfant. Aucune communication pour m'avertir. Je rentre à la maison et je ne le trouve pas PANIQUE ! Je déplore le manque de professionnalisme de l'agence qui ne vérifie pas les plannings et je suis plus que frustrée de ne jamais avoir le même interlocuteur. Fuyez au plus vite et choisissez Shiva pour votre ménage au moins les personnes sont bien formé !"

"Je suis salariée à O2 Poissy depuis 2015. Tout le monde de l'agence est très gentil. Belle intégration lors de mon arrivée. Merci ."

"J ai fait appel à O2 poissy pour garder les enfants tout c est très bien passé l intervenante ponctuelle bienveillante je recommande cette agence avec qui tout c est bien passé du premier appel, au contrat jusqu à la prestation encore merci !"

"Avis rédigé en 2020 : L'agence est extrêmement sérieuse et fait tout son possible pour trouver une solution dès qu'il y a souci. Recommandée. Avis en juillet 2023: après plusieurs changements administratifs, la situation s'est considérablement dégradée avec l'agence de Poissy. Les intervenantes envoyées ont été, pour la plupart, décevantes. Les contacts avec l'agence ont été fragmentaires et de moins en moins en adéquation avec ce que l'on attend d'un professionnel sérieux. Depuis un mois, nous avions demandé une nouvelle intervenante, effectivement prévue au planning par O2 après plusieurs demandes répétées. J'ai du toutefois appeler, après deux absences successives, pour apprendre que ladite intervenante était en abandon de poste. Il aurait été de bon ton de se réveiller un peu plus tôt et de me prévenir. On m'a proposé un remplacement avec un geste commercial. La personne qui s'est présentée a réussi l'exploit de faire moins en trois heures que ce que faisaient d'autres intervenantes en deux heures. Globalement, l'agence répond à peu près présent quand on essaie de les joindre. Mais il faut taper du poing sur la table pour avoir une réaction. Je passe volontairement sur les mails truffés de fautes ou avec des expressions malheureuses et tout sauf pro, on n'est plus à ça près. La qualité des interventions est extrêmement variable. Nous avons littéralement eu tout le spectre, de l'incompétente notoire à l'efficacité faite personne (qui hélas n'est pas restée). Si vous tombez sur une personne compétente, il y a fort à parier qu'elle mettra les voiles dans les six mois. Si vous avez la chance d'avoir quelqu'un d'efficace, notez ses coordonnées personnelles et mettez-vous d'accord avec elle le jour où elle quittera O2, cela vous évitera de nombreux tracas. En ce qui nous concerne, nous avons à regret mis fin à notre contrat. L'agence n'est tout simplement pas fiable."

"je suis très satisfaite car la prestation a été parfaitement réalisé l'heure a été respecté je recommande cet établissement Un grand BRAVO à Monsieur Lombard Corentin et à Charly Ils sont au TOP Merciiiiiiiibeaucoup Taille de haie recommandé enfin tout le jardinage"