Dolce & Gabbana

"J'ai dû attendre un certain temps alors que le préposé aidait un autre client. Ce n'était pas un problème et elle a été très polie, mais lorsque j'ai décidé d'acheter un sac Sicily en noir, on m'a dit que la seule option disponible était la pièce d'exposition. Comme j'étais à l'aéroport et pressé, je l'ai eu sans trop l'inspecter. J'ai demandé un sac en papier pour le transporter et on m'a dit que D&G essayait de sauver l'environnement, donc je ne pouvais pas en avoir. On m'a donné un sac à poussière mais il n'était pas neuf. Aucune boîte n’était fournie non plus. Alors que j'étais sur le point de partir, on m'a soudainement proposé un sac en papier. J'ai inspecté le sac et remarqué des signes d'usure sur les détails dorés. J'ai essayé de retourner/échanger immédiatement mais apparemment cela doit être fait dans le même magasin. J'habite à New York avec un immense magasin D&G mais je ne peux pas l'échanger là-bas. J'avais quitté Nice à ce moment-là et il n'y a aucun moyen de revenir. Pour un sac vendu à plus de 1350 euros, ce fut une très mauvaise expérience, mais je m'en veux de m'être laissé emporter et d'avoir fait un achat impulsif. Je ne ferai plus jamais d'achat chez D&G, et j'ai également appris que leurs sacs ont une faible valeur de revente. Un sac de luxe est censé vous faire sentir spécial, mais cette expérience m'a fait me sentir vraiment mal."

"J'ai été accueillie au petit soin : discussions intéressantes, naturel très agréable de la personne qui m'a servi, franchise et ambiance cocooning. J'aime lorsque les choses sont simples et authentiques, cela met en valeur la grandeur et la qualité des œuvres d'art proposées par la maison Dolce Gabbana. Ne changez rien, vous avez une équipe au top. Je reviendrais avec un immense plaisir ne serait-ce que pour échanger avec vous (bon, ok, j'acheterai quand même une pièce mais chuttttt). Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance."

"Efficacité, gentillesse, très belle boutique et accueil chaleureux. Joli message reçu de la part de l'équipe une fois atterri, cela m'a fait plaisir. Je recommande."

"Excellent souvenir de mes mes achats avec une vendeuse excellente en la personne de Paola"

"Personnel hautain ! Et pas du tout souriant ! Accueil zéro ! Je déconseille fortement cette boutique ! Travailler pour une marque de luxe ne vous permet pas de dire bonjour ou bien d’être aimable !"