CUISILAND CUISINES - Salles de Bains - Dressing à Limoges

"Expérience client catastrophique quand vous venez de donner 5500€ pour un canapé et que vous avez envie de pleurer ce n'est pas normal. Acompte versé le 28/10/2022, livraison d'un soit disant canapé haut de gamme avec des défauts de couture, le 6/04/2023. Acompte payé en 2 chèques retirés le même jour , la promesse était un mois de délai, 3 semaines pour obtenir le doc de description des tissus pour finaliser la commande, livraison prévue fin décembre, finalement le canapé vendu n'est pas possible à produire, on modifie notre commande, livraison repoussée 2ème quinzaine de février. Ce sera plutôt mars le camion part d'Italie le 7 mars affirmation du directeur, livraison le 9 ou le 10. Finalement contre temps, nous sommes le 6 avril, je viens d'être livrée. Suite à ces contre-temps et dysfonctionnements on nous promet un geste commercial, mais comme on s'est un peu fâché, on n'y a plus droit et même on ne veut pas reprendre notre vieux clic-clac, heureusement le livreur était très bien il l'a repris. Le client est puni car il a exigé une facture avant de payer le solde du canapé au comptant et pas avec 10 chèques comme on nous l'avait proposé, évidement avant on avait même demandé un bon de commande bien rédigé et lisible, ça ne se fait pas chez Giogio Marty Design. Je me suis même fait insultée par ce monsieur qui s'est permis de me donner des leçons de me faire des reproches et de faire des sous entendus sur mes qualités professionnelles. Techniques de communication pour rabaisser le client parler plus fort que lui et renverser la faute....expérience très désagréable et des pratiques illégales et d'un autre temps"

"Nous sommes très satisfait de nos nouveaux canapé e fauteuil"

"Super ! Cuisiniste de très haut niveau, super employé! Installation parfaite!"

"très beau magasin avec un bon choix. notre canapé a été livré dans les temps. Accueil sympa"