Boutique Fursac Saint-Germain

"Après avoir constaté un important défaut de fabrication sur une veste que j'avais achetée quelques mois auparavant, j'ai décidé de la confier à la boutique De Fursac du boulevard Saint-Germain pour réparation. Malheureusement, mon expérience a été des plus décevantes. Lorsque je suis retourné à la boutique dix jours plus tard pour récupérer ma veste, le vendeur m'a informé avec mépris que ma veste n'avait pas été réparée et ne le serait pas. Il m'a remis un sac dans lequel ma veste de costume était simplement jetée en boule. En la sortant du sac, j'ai été choqué de constater que le défaut du tissu s'était transformé en un trou béant. Indigné, j'ai demandé des explications au vendeur, mais celui-ci s'est contenté de rire au nez. Dans un dernier espoir, j'ai décidé de contacter le service client, mais malheureusement, ils n'ont même pas pris la peine de répondre précisément à ma requête. Je me retrouve désormais avec une veste endommagée et aucun retour probant de la part du service client. Je déconseille fortement De Fursac et plus précisément cette boutique aux pratiques véreuses. À fuir."

"LUNAIRE! J ai contacté le service client car il manquait les accessoires lors de la réception de ma commande. Leur réponse : c’est normal. Vous devriez clairement revoir votre politique commerciale."

"Nous avons acheté 2 costumes pour le mariage de mon fils nous avons à faire avec 1 premier vendeur Olivier très professionnel, très compétent hélas lors des retouches Olivier avait quitté le magasin et c un nouveau vendeur qui a pris les mesures pour les différentes retouches, résultat qd nous avons été cherché les costumes chez le retour chéri catastrophe on a été obligé de remodifier les mesures de ce dernier vendeur. Le choix de l’achat ds ce magasin a été fait car le contact avec Olivier a été exceptionnel, maintenant qu’il est parti je ne conseillerais plus ce magasin."

"Parfaite expérience avec Olivier pour un 3 pièces avec retouches en une semaine. Il fut à la fois professionnel, à l'écoute et très agréable. Grâce à ses bons conseils j'ai maintenant un ensemble élégant et confortable pour le mariage de ma meilleure amie. Je recommande donc les yeux fermés."