Humanidom, Le Service d'Aide à Domicile

"De nombreux problèmes avec cette société. En cause : le manque de conscience professionnelle et le mépris des règles élémentaires de politesse de ses dirigeants. Cette inconséquence érigée en "politique-maison" dont l'objectif semble être avant tout le résultat financier aux dépends de la prestation de services délivrée aux clients, rejaillit sur le comportement de leurs employés, faisant fuir les meilleurs d'entre eux."

"Une société qui se dit humaine. Nous n’avons pas la même définition de l’humanité. Entre ce qu’on vous promet pour vous faire signer, est-ce que vous avez réellement une fois que vous avez signé, il y a un monde. On vous promet toujours les mêmes intervenantes, on vous dira qu’il y aura deux ou trois personnes différentes pour permettre les congés et les absences. Vous n’aurez jamais la même personne. Les employés sont payés au minimum des plannings à rallonge. Les frais kilométriques. On vous dira que c’est pour payer l’essence des salariés mais elle ne touche pas la moitié de ce que vous payer. On vous promettra des horaires fixes des passages réguliers, vos plannings vous aurez rarement les horaires demandés on vous le justifiera par les arrêts de travail. il n’hésite pas à laisser des personnes sans autonomie sans interventions : ils vous appelleront au dernier moment en vous disant que les intervenantes sont en arrêt, ils vous diront prendre en charge cette tâches qui est à leur charge car comme marqué dans le contrat : Humanidom “s’engage” à remplacer en cas d’absence, mais ce n’est pas respecter car il n’ont plus de personnel. On vous appellera pour vous dire : “Vous inquiétez pas pour la semaine prochaine, on aura du personnel.” et la semaine d’après, rebelote plus de personnel."

"Ma grand-mère été dans le besoin, Humanidom a su répondre rapidement à ma demande. Dans la semaine les prestations ont été mis en place. Il s'occupe d'elle quotidiennement et comme il faut. Je recommande"

"Une équipe dynamique et compétente, dotée d'une réelle réactivité (pour preuve, ils ont été capables de s'occuper de ma tante sortie de l'hôpital l'après-midi, d'être opérationnels le soir même pour la faire diner et la coucher !). Les agents sont compétents et attentionnés avec les personnes âgées dont ils ont la charge. A recommander !"