DARTY Chartres Avenue des Sablons, 28000 Chartres

"J'ai acheté un scooter Ocean Drive... il a déjà 13 mois et il est sous garantie. Je suis allé au magasin pour me plaindre et quelqu'un (homme) m'a dit que s'il casse, ce n'est pas sous garantie... Je revenais du travail et en bougeant il s'est simplement cassé là où je freine et quand la vitesse est indiquée je tombe dans la rue et heureusement je ne me suis pas gravement blessé ni cassé quoi que ce soit... ça aurait pu être bien pire... ce sera le premier et la dernière fois que j'achète quelque chose dans ce magasin... totalement peu fiable avec le client... je n'achèterai plus jamais..."

"Attention au retrait de marchandises ! Ce matin, au comptoir de retrait, l'emballage du produit que j'ai acheté n'était ni en parfait état, ni parfaitement propre. Quand j'achète un produit, notamment lié à l'hygiène corporelle au prix de 499 €, j'attends qu'il soit remis en parfait état, parfaitement propre."

"Visite rapide et de toute évidence des employés soucieux de bien faire. Très bon accueil et des conseils avisés, même si nous n'avons pas trouvé ce que nous cherchons."

"Nous avions un projet de changement de cuisine. Nous avons été accueillis par Kimmy qui a parfaitement suivi notre demande et nous a proposé un agencement très bien adapté. Nous avons toujours eu une réponse rapide quant aux questions ou demandes de précisions pendant l'élaboration du projet. Les délais de livraison et de pose ont été respectés. Le technicien qui est intervenu pour la pose était particulièrement soigneux et compétent."