Les Experts Meubles Seron Saint-Maur

"Accueil et conseil sympathique. Bonne ambiance"

"Du très beau mobilier. Notre canapé nous plaît beaucoup. Un accueil très sympa. Une ristourne sur un produit non soldé. Livraison au top et à l'heure avec 2 livreurs consciencieux. Merci. Je reviendrais ça c'est sûr"

"LES MEUBLES SERON Madame, Monsieur, Malheureusement, nous n'avons aucune mise sur les delais fourniseurs (ex : changement de mode de fabrication) qui peuvent etre plus long que d'habitude ainsi que les hausses des matières premieres .....qui ne nous permette pas d'octroyer une remise en plus de celle faite lors du bon de commande ... Nos planning de livraison sont surchargés actuellement..veuillez nous excuser de ne pas avoir pu faire la livaison de votre table rapidement ... Nous comprenons votre deception et nous en sommes sincerement désolés . Bien cordialement"

"Vraiment déçu. Notre table est arrivée au magasin avec un mois de retard. La livraison, comprise dans le prix, était annoncée encore un mois plus tard. A bout de patience, nous nous présentons au magasin afin de récupérer notre achat tant attendu. Accueil déplorable, on dérange clairement bien qu’il n’y ai aucun client. Une des employé nous prends de haut en cherchant notre commande. Et lorsque je demande un geste commercial, puisque c’est nous qui venons la chercher, on me prends de nouveau de haut et on m’apporte deux boîtes de chocolat… nous ne reviendrons pas et ne manquerons pas de déconseiller ce magasin. On s’étonne que le commerce en ligne ne cesse de croître…pas étonnant!"

"Mauvais expérience pour ma part! J’ai acheter un canapé, en me déplaçant au magasin lors des ventes privée le canapé que je voulais était affiché au prix de 1799, avec un panneau vente privé je demande le prix à la vendeuse qui me dit 1659 euros que je commande un canapé neuf ou que je prenne le modèle d’expo, je souhaitait celui d’exposition car c’était le coloris que je voulais mais je demande une baisse de prix car modele d’exposition refuser par la vendeuse (même prix modele d’expo que modele neuf jamais vu ça!) Finalement je réfléchis, et je prend le risque d’attendre les soldes, je reviens lors des soldes le canapé est bien en promotion mais bizarrement sont prix de base avait été augmenter de 100 euros il était désormais à 1899 sur l’étiquette et l’étiquette soldes a 1439… impossible de négocier le prix du modèle d’expo mais là cette fois recevable car il n’était pas possible d’avoir ce prix là sur le modèle neuf! Je prend le canapé! J’explique à la vendeuse qu’il me le faut à une date précise le soir à 18h que je n’ai pas d’autre créneau de disponible et que je serai seule et pas de possibilité d’avoir de l’aide => la vendeuse me garanti qu’il n’y a aucun soucis juste de bien reconfirmer la date avant de venir le récupérer, je demande à ce que le canapé soit protéger ce qui pose soucis après insistance de ma part la vendeuse me dit qu’il trouveront de quoi l’emballer. Quelques jours avant de venir le chercher je confirme l’horaire et là douche froide on me dit qu’à cette horaire 17h45 il faudra que j’aide à mettre le canapé dans mon camion car la personne qui s’en occupe part à 18h!!! Je re confirme le fait que le canapé sera protéger aucun soucis! Finalement j’ai pu venir chercher le canapé un autre jours au vu de la difficulté et la taille du canapé et j’ai trouver des personnes pour m’accompagner et heureusement! Il y a une seule personne qui aide au chargement! Je demande où sont les coussins qui était avec on me répond de façon très désagréable si ils sont pas noter sur le bon de commande il sont pas fourni avec je vérifie sur le bon de commande rien de noter alors que j’étais sur qu’ils étaient avec! Lorsque nous avons mis le canapé dans la pièce en ouvrant le coffre nous avons trouver les deux coussins! Le canapé n’était pas monté correctement il a fallu démonter les pieds et mettre les pièces fournis avec… Très contente du canapé mais service et amabilité déplorable dans ce magasin! Finalement j’ai voulu privilégié un magasin local pour les services mêmes si je payait plus cher… l’expérience a été catastrophique…"