Meubles Poinot

"Bonjour, j'ai acheté un canapé d'angle en tissu en pensant acheter de la qualité au vu du prix. Lors de la livraison, le gérant est venu avec un petit fourgon avec le canapé mis en mode Tetris et serré dedans. Résultat : une partie de tissu abîmé. Le gérant a recommandé le morceau abîmé pour le remplacer. Chose faite. Il vient à la maison remettre le morceau, et au moment de partir soulève le repose tête et le remet en place. Je regarde moi même après son départ : un gros trou de brûlure du genre soudure. On retourne au magasin, on explique à une vendeuse qui va voir le patron et on l'entend dire :" ah oui je l'ai brûlé en remettant le tissu". Ce n'est pas professionnel. L'erreur est humaine mais il faut pas prendre les clients pour des c*ns... Ils l'ont quand même remplacé. 4 ans après d'utilisation, nous avons une déchirure du tissu et un coussin qui commence à s'affaisser.... La prochaine fois nous iront en face du parking à conforama ou but. Nous auront un canapé de qualité égale mais pour 2 fois moins cher."

"Nous avons acheté un canapé en cuir il y a quelques années.Nous voulions un article de qualité. Malheureusement, l'année dernière, un coussin au milieu pèle. Un collaborateur est venu sur place en octobre 2022 constater le problème et devait nous tenir informés de la suite ; malgré deux rappels aucune suite n'a été donnée, c'est vraiment déplorable. Nous avons pourtant fait d'autres achats dans cette boutique, nous sommes vraiment déçus"

"personnel sympa mais très peu de remise notamment en canapé pendant les soldes malgré de grandes affiches a l'eetrée du magasin"

"Canapé électrique sur batterie acheté en 2021, nous avons choisi ce magasin car nous voulions un produit solide de qualité... finalement canapé fabriqué en espagne, qualité moyenne... Problème de date de livraison, interlocuteurs plus que désagréables, agressifs et désobligeants... puis la batterie n'a fonctionné qu'un petit mois, sous garantie nous avons demandé son remplacement, la 2ème batterie n'a fonctionné que 3 fois, nous avons demandé à nouveau son remplacement et là le responsable, toujours très agressif, nous a dit que ce n'était plus possible, que le problème devait venir de chez nous...? et qu'il nous ferait payer une nouvelle batterie... après discussion il a bien voulu nous en fournir une vieille d'expo qui, sans surprise, ne fonctionne pas non plus... sans doute un problème moteur du canapé ou incompatibilité batterie-moteur... Je ne recommande absolument pas cette boutique qui n'est pas du tout commercial, a un service après-vente déplorable, une qualité de produits très moyenne et qui critique les clients..."

"De belles propositions de mobiliers divers. Un accueil sympathique et une disponibilité proposée, sans forcing à la vente. Un échange et une projection pour une disposition dans notre maison constructifs. Merci au jeune homme avec lequel nous avons validé certains achats. Bonne continuation à vous."