Meubles Gautier Tours

"Très beau magasin, propre. Bien accueilli et conseillé par Cécile"

"La qualité des échanges et du service n’est pas à la hauteur de celle des meubles vendus. Certaines négligences dans la livraison sans qu’aucune solution et compensation ne soit proposées par le magasin. Décevant car les meubles sont de qualité."

"Meubles d'excellente qualité, ce qui n'est pas le cas de la livraison. Canapé à 2100 E livré sur le dossier, forfait payé en magasin pour livraison et installation. Les livreurs ne savaient pas comment le fixer, emballage autour du canapé troué et "posé" dans le garage. A l’arrivée, les livreurs m’ont répondu « je ne sais pas comment on fait demandez à mon collègue…. Je ne sais pas non plus ça doit être simple ». J’ai alors appelé le magasin qu’ont la vendeuse était outrée pr ce service. Mais aucun geste financier n'a été fait de la part du magasin, les vendeurs ont refusé. Légère comme prise en charge… L’équipe m’a proposée de revenir, proposition que j’ai décliné quand on voit le savoir faire des livreurs…. On a finalement plus envie de se débrouiller seul…. Un service non effectué. Quelle déception venant de cette maison avec pourtant de si beaux meubles, je ne recommande pas ce magasin, il n'est pas nécessaire de vendre des meubles à 2000E et d'aussi mal les livrer !"

"Très surprenant un tel accueil de la responsable et son équipe de très bons conseils, notre literie un véritable confort, merci à vous on en parle à tous nos amis A bientôt."

"Des meubles de qualités dont nous sommes ravis. Vendeurs professionnels et de bons conseils. J'ai retiré une étoile pour le livreur (que je n'ai pas réussi à trouver sur le web). Nous avons été livré d'une chambre junior complète et de 2 autres meubles pour une autre chambre junior. Le livreur a abîmé la peinture neuve de notre couloir et malgré plusieurs appel pour réparer le préjudice (nous avons réussi à cacher le trou avec une baguette) donc peu coûteux en soi nous n'avons eu aucun dédommagement. C'est dommage du peu de professionnalisme de vos livreurs. En cas de changement d'attitude de leur part, je changerai mon commentaire."