Conforama Les Ulis

"Service sérieusement catastrophique. L'accueil qui me redirige vers les vendeurs pour avoir plus d'informations alors que les vendeurs ne sont pas dans le coin, la caisse qui n'imprime pas le ticket de caisse, la caissière qui essaie à plusieurs reprises de me demander de partir sans le ticket de caisse, un peut-être manager qui vient essayer d'expliquer que le paiement n'a pas été pris en compte alors que si, et me dit de payer à nouveau... heureusement que je n'étais pas en train d'acheter un canapé et que le ticket de caisse est enfin sorti... Mais quand même 2☆ pour souligner que malgré tout, il y a des produits intéressants. J'irai voir dans un autre Castorama les quelques meubles qui m'ont intéressée."

"Autant les vendeurs dont hyper aimables et vous conseille bien; autant les services en caisse sont lamentables. Ils ont fait une erreur dans le prix, nous nous en sommes rendus compte qu'après avoir pris les meubles. Pour se faire rembourser la différence c'est un vrai sketch : ils faut rendre le meuble au service retrait (à l'arrière), aller dans le magasin se faire rembourser, retrouver un vendeur pour reprendre le meuble, le repayer au bon prix, et retourner récupérer le même meuble! Vous avez perdu des clients alors qu'ils vous suffisait de rembourser la différence."

"Aucuns des vendeurs ne souris. Ils ne servent strictement à rien et ne sont d’aucun conseils. C’est à celui qui en fera le moins possible. Pareil pour aller récupérer les articles, l’accueil est froid et on a l’impression qu’ils n’ont pas envie de travailler. Service client 0"

"J'ai acheté une armoire chez Conforma le 28 juillet et j'ai demandé la livraison, l'installation et l'enlèvement de notre ancienne armoire; le 4 août, nous avons reçu le matériel de l'armoire, mais on nous a dit que nous ne pouvions pas l'installer car nous n'avions pas vidé toute la chambre; Dans le même temps une caisse de matériel était complètement cassée, nous empêchant d'installer les portes de l'armoire. Nous avons fait plusieurs voyages à Conforma pour demander le remplacement du matériel endommagé, mais nous avons été refusés. C'est vraiment un très mauvais service et je ne vois pas de remboursement pour nos frais d'installation. Nous a clairement refusé aujourd'hui pour une nouvelle porte d'armoire et le service d'installation que nous avons utilisé."

"Petite visite à la recherche de mobilier de salon et salle à manger chez Conforama Les Ulis. Très grand magasin, moyennement agencé, complet et varié, je n’ai pas trouvé mon bonheur et les produits ainsi que les éléments dont j’ai besoin afin de faire mon agencement, les conseillers auprès desquels je me suis renseignés étaient agréables et professionnel, très bon accueil gentil et sympathique, je recommande vivement ce magasin et son personnel. Juste on a l’impression que le magasin est en travaux il y a des rayons vide."