Habitat Vélizy

"En droit on appelle ça une escroquerie Tapis commandé fin octobre , payé, non livré…report livraison magasin de VELIZY fermé depuis des jours avec une pancarte mensongère sur la porte « panne informatique » (!!!!!). Service client injoignable, ne répond pas aux messages. Le directeur du magasin devait me rappeler avant de disparaître… Il ne me reste réellement que le dépôt de plainte…"

"Commande passé le 01 juillet 2023, payée en totalité, avec date de livraison le 08 octobre Ensuite - retard - reporté au 31 octobre Ensuite - RETARD - REPORTÉ AU 31 NOVEMBRE Ensuite RETARD - REPORTÉ AU 29 DÉCEMBRE 2023 !! / je viens d'appeler le service clients pour m'informer ! / Sans AUCUN MAIL NI APPEL TÉLÉPHONIQUE DE LA PART DE L'HABITAT VELIZY ni de SERVICE CLIENTS ! 5 mois et 1/2 d'attente et toujours RIEN, on n'est même pas informé! C'est inadmissible et scandaleux"

"Cliente depuis longtemps chez Habitat, j'ai été très déçue de la qualité de leur produit. Cela peut arriver, mais la réponse des vendeurs en magasin a été totalement inadaptée avec un vendeur qui s'est moqué de moi en répondant avec ironie. Le directeur ou la directrice du magasin inexistant(e) : en réunion, ne répondant pas à mon mail. Fin de l expérience Habitat pour moi et je ne vous recommande pas évidemment."

"J'ai commandé en magasin un canapé, un fauteuil, une table a manger et une table basse en juin 2023. Nous sommes en novembre, et Habitat m'annonce un 6eme retard (!?!), menant à une livraison au mieux en décembre, en attendant un nouveau décalage. Bien évidemment aucun de ces retards n'est communiqué par Habitat, qui attend que les clients les rappels pour leur annoncer. Je ne peux qu'en déduire qu'Habitat n'est pas en mesure de fournir les meubles qu'il vend..."

"Magasin très sympa, avec des meubles/produits de qualité. Certains vendeurs sont très avenants, d'autres ... un peu moins. C'est bien de disposer d'un magasin où l'on peut voir les objets pour de vrai, c'est mieux que sur son ordinateur ou sa tablette !"