Lapeyre 1 Rue de l'Aveyron, 78200 Buchelay

"Une étoile c’est trop même, nous avons commandé 8 portes en rénovation, le menuisier est venu chez nous pour prendre toutes les mesures. Résultat, aucune porte est correcte, après 20 jours le menuisier reviens, il essaye de rattraper la situation avec du bricolage très mal fait, les portes sont carrément à refaire de zéro! Service nul, incompétence total du menuisier et du responsable vente. Nous sommes obligés d’appeler un autre menuisier. Magasin à fuir!!!!!"

"Je suis allée en magasin pour l'achat d'une porte d'entrée. J'ai donné à la conseillère les dimensions de l'espace disponible pour l'emplacement de la porte. La commande a été passée. Aujourd'hui je me retrouve avec une porte inutilisable pour l'emplacement actuelle de ma porte. Les marges de pose ont été rajoutées et non comprises dans les mesures. J'avais pourtant bien précisé l'espace restant. Aucune prise de responsabilités de leur part, ils ne feront rien! Il faudrait vraiment que leur recrutement soit adapté aux particuliers ou alors revoir leur marketing pour éviter que les gens lambdas ne viennent chez eux! On paie cher pour de la qualité et du service ! A fuir si vous n'êtes pas professionnel du bâtiment et que vous ne connaissez pas les termes qu'ils utilisent. Note après retour d'un conseiller: Après plusieurs appels, leur seule réponse : recommander une nouvelle porte à MES FRAIS! pas la peine de faire semblant de vouloir trouver une solution !! A EVITER"

"Ce magasin livre du carrelage qui ne ressemble absolument pas au produit exposé ou dans le catalogue. Les vendeurs nous disent qu'il y a un souci manifeste, et pourtant le responsable refuse de reprendre/rembourser ! Sur la photo, à droite le modèle d'expo, à gauche le modèle livré. Le responsable nous dit qu'il ne voit pas la différence. Et vous ???"

"Catastrophique. Accueil téléphonique déplorable suite commande avec frais de livraison de 90 euros que nous avons validé sous conditions que l’on nous précise un créneau Max de 2h. Élément confirmé par tél. le jour de la livraison pas de précision sur le créneau. « On vous a dit des bêtises et nous ne pourrons rien y faire » - la classe. Un mensonge commercial pour prendre 90e , bravo"

"Article vendu sur conseil du vendeur. Une fois sur place le produit n'était finalement pas adapté à ce que nous voulions faire. Le magasin n'a pas voulu nous reprendre l'article neuf et dans son emballege . Nous avons perdu 350 euros et du temps ... La prochaine fois nous irons chez Leroy Merlin."