Ollandini Voyages,

1 Rue Paul Colonna d'Istria, 20000 Ajaccio

"Toujours pas de réponse de la part d'Ollandi voyages au dossier litiges ouvert début octobre par Carrefour voyages. Je voudrais vous faire part de mon mécontentement de l'organisation du voyage Dolce Vita (comme tout le groupe) du 23 septembre 2023 par Ollandini voyages. Personne à l'accueil de ma sortie à l'aéroport alors que vous m'aviez redemandé la veille mes horaires. J'ai dû me rendre au bureau que m'a indiqué un représentant de Fram. Arrivée à la réception de l'hôtel, la réceptionniste de jour me donne les renseignements pour un départ le lendemain à 8h30. Que la réunion d'information et pot de bienvenue avec la guide était à 19h45. Mais à 19h45, pas de guide. On nous demande d'aller directement au restaurant prendre un verre à table car elle ne viendrait pas. La réceptionniste du soir n'était pas sûre que nous partions à 8h30 le lendemain pour la visite d'Ajaccio. Effectivement, la guide Isabelle, du jour, nous fait part que nous partions à 9h car la visite d'Ajaccio était annulée et se ferait en fin de voyage. Ce qui est ridicule car les gens étaient très fatigués. La promenade en bateau le jour même à Porto a été annulée pour mer agitée. Nous devions avoir une promenade en bateau plus longue à Bonifacio. Mais ce ne fut pas le cas. Mésentente entre la conductrice et la guide. Nous avons dû subir ce malaise très pesant alors que le groupe était sympathique. Sandrine, la conductrice était toujours en retard. Le groupe l'attendait continuellement. Toujours au téléphone et à fumer. Le car n'a jamais été nettoyé du circuit. Le micro ne fonctionnait pas bien. Ce qui fait que nous n'avons pratiquement pas entendu les commentaires d'Anne-Marie. La conductrice a abimé le tuyau d'échappement le jeudi 28/9 et a dû aller au garage avec les clients. Il était impératif qu'elle y soit rapidement car sinon le mécanicien partait. Temps perdu encore pour le groupe. Nous avons été pris en charge au garage par un bus scolaire lequel était plus confortable et avait un micro qui fonctionnait bien. Dommage car la guide était intéressante et très à l'écoute des clients. Malheureusement nous n'avons pas gardé ce car. Le 30/09, 20 mn avant d'arriver à Ajaccio la conductrice s'est arrêtée sur un parking d'une boulangerie sans prévenir le groupe et la guide disant qu'elle faisait sa pause. Seulement 3 personnes ont pu aller aux toilettes car celles-ci étaient privées. Plusieurs personnes étant fatiguées dont moi-même ne sommes pas allées faire la visite d'Ajaccio. Ayant entendu que la conductrice avait décidé de repartir au garage pendant la visite puisque le tuyau d'échappement ne tenait pas bien, je savais qu'elle ne serait pas de retour à l'heure avec la circulation. Le groupe l'a attendue 30 mn sur le trottoir. Nous avions une soirée musicale pendant le repas. Donc retard au repas et stress." C'aurait pu être un beau voyage. J'ai connu Ollandini il y a longtemps et c'était d'autres prestations."

"Nous remercions Josiane et Christophe pour ce beau séjour en Corse. Nous avons appris beaucoup de choses grâce aux explications de Josiane satisfaction total pour la conduite de Christophe et sa gentillesse, nous garderons un très beau souvenir"

"Tour de Corse avec Marie comme guide et Sandrine comme chauffeur. Super,aux petits soins toutes les deux. Gentilles et très professionnelles. Très grandes connaissances de l histoire Corse, elle a su nous la faire aimer. Merci pour tout"

"Grand circuit corse du nord au sud. Notre guide Josiane très compétente et Christophe le chauffeur très professionnel. Une semaine très riche en paysages époustouflants. Les prestations d'hébergement et restauration ont été très satisfaisants sauf à Corte (hôtel vieillissant et dîner cantine). L'ensemble du groupe aurait préféré passer une journée complète à Bastia et ne pas séjourner à Corte. Je garderai un merveilleux souvenir de ce circuit."

"Super semaine avec notre guide Josiane qui est merveilleuse. Je recommande pour découvrir la Corse. A prévoir en plus, 2 sortie en mer qui sont très belles. Bon voyage et bonne découverte."