JD Sports

"Incroyable incompétence du responsable de ce magasin qui sans aucune honte fait déplacer une femme handicapée plus de 4 fois pour un remboursement d’un article. Aucune communication dans ce magasin qui ne savent pas se mettre d’accord avec leurs propre service client. Une vrai honte ce magaisn"

"Carrément déçue… Je viens dans l’optique de trouver un cadeau pour mon frère. T-shirt Lacoste sympa, je prends.. arrivée en caisse on me snobe carrément. Je demande une pochette cadeau, on me dit qu’il n’y en a pas. Pareil, plus de sac. Le vendeur pli le t-shirt n’importe comment, le met en boule dans une pochette noire et l’enroule à l’arrache."

"Voilà mon avis après deux passages dans cette enseigne premier passage j’essaye ma basket avec le vendeur on voit qu’il faut une pointure de plus il me dit pas de soucis elles vous attendront encaisse. Je vais donc en caisse je paye mes baskets et la surprise c’est pas la bonne pointure derrière, on me fait attendre près d’une demi-heure pour me changer la pointure donc pas ravis d’attendre autant. Deuxième passage on trouve une paire de baskets pour ma fille sa pointure pas disponible en magasin. Le vendeur me dit pas de problème on peut la commander on passe la commande je paye le jour même évidemment quelques jours plus tard je reçois un mail me disant que les baskets sont arrivés en magasin et une fois sur place on me dit désolé, les baskets ne sont pas disponibles dans la pointure que vous avez commandé alors pourquoi m’avoir fait payer quelques jours avant et ne pas me dire directement que les baskets ne sont pas disponibles je trouve tout ça lamentable je ne reviendrai plus dans cette enseigne"

"Horrible experience client. Je n’ai jamais vu si peu de ( voir aucun ) professionnalisme. Au téléphone jd sports me dit que je vais être remboursé de la totalité de la paire commandé car ils se sont trompé de couleurs. Arrivé en magasin, on refuse de me rembourser en totalité et on me dit que ceux aux téléphones disent n’importe quoi ????? Le ton monte et l’employé fini par insulter et rabaisser. Je vais porter plainte. Je suis choquée."

"J'ai rarement vu un accueil aussi froid. La rapidité du service en caisse laisse plus qu'à désirer ( 15 min à attendre en caisse alors qu'il n'y avais personne devant moi. Le personnel du magasin me passais devant sans aucuns mots ),une fois en caisse pas un mot de la part de la caissière ni un bonjour ni un au revoir. Une honte pour une enseigne pareil !"