Decathlon Chambray Les Tours Rond-Point de l'Hippodrome, 37170 Chambray-lès-Tours

"Le personnel est accueillant et professionnel. Par contre la campagne de rachat des vélos d'occasion à grand renfort de communication, est une vaste fumisterie. Même un vélo en bon état de la marque bitwin n'est pas repris. De plus le cout des réparations sont annoncés en prix de vente client comme si vous veniez faire réparer vos vélos chez eux, ce qui ne correspond pas au montant réel des réparation."

"Équipe polie et agréable, ils vs disent tous bonjour dans les rayons. Magasin bien rangé, même en période de rentrée scolaire. Très bonne impression globale (c'est pas le cas dans tous les decathlon)."

"Les vendeurs sont avenants c'est pourquoi je mets deux étoiles. Malheureusement, faire des simulations de reprise sur le net et autant de km pour entendre qu'ils ne reprennent pas... Si vous avez reçu trop de vélos, pourquoi ne pas l'indiquer sur le site ? Très déçue, je repars avec mes vélos et du coup, je n'achèterai pas mon nouveau cycle chez vous. Pourtant c'est une enseigne que j'affectionne mais le système est mal fait."

"Non, ça ne va pas du tout sur celui de Chambray. Un effectif anormalement réduit à la révision des vélos. Ce jeudi 29, à 14h00 je leur amène à réviser le vélo de ma petite fille, c'est un vélo décathlon, pour l'activité de l'école du lundi suivant, la maîtresse veut des vélos en bon état. La chaine avait sauté mais le vélo était en bon état, les freins Ok etc. Ils m'ont réfusé, n'avaient pas le temps avant perpète et surtout n'ont fait aucun effort pour me conseiller une alternative, J'en aurais pleuré! Ils ont été minables. Je suis revenue en centre ville et où j'ai pu expliquer l'urgence à un autre professionnel qui les vaut bien, il a été réactif et compréhensif, son service a été circonstancié et m'a réglé le tout en moins d'une heure avec un texto quand c'est fini, il était 15h50. Merci à ce professionnel sympa. J'éviterai Décathlon, c'est un business sans ame qui merite d'être boycotté."