Culture Vélo Rambouillet

"Je viens d’acheter mon premier VAE neuf chez Jacky Cycle (Culture vélo de Rambouillet). J’ai eu d’excellents échanges avec Alisson (téléphone, visite au magasin, explications, essai, commande); puis avec Sébastien (présentation de mon vélo, réglages, explications détaillées jusqu’au montage du porte-vélo). L’équipe ne compte pas son temps et nous fait bénéficier de leurs expertises. Je recommande chaudement ce magasin qui donne confiance pour la suite, entretien, garantie et conseils pour achats d’accessoires."

"J'ai pu acheter le vélo idéal pour moi et mon budget. Super bien renseignée. Étude posturale au top et supers conseils pour préparer mon aventure à vélo! Une équipe de passionnés qui n'est pas avare de temps avec ses clients. Je recommande++++"

"Pour vous vendre un vélo, pas de problème !! Par contre pour le reste : une honte. Pourtant client depuis plusieurs années, je me suis présenté hier au magasin pour une révision de mon VTT, mais refus total de leur part de prendre mon vélo. Motif invoqué : nous avons plus de 2 mois et demi de retard. J’ai eu beau leur expliquer que j’étais client du magasin (je leur ai encore acheté un VAE cet été), que j’avais spécialement fait la route de Chartres où j’habite, et que je pouvais leur laisser le vélo pour plusieurs semaines, rien à faire. On ne m’a même pas proposé un rendez-vous ou une date !! « Franchisé CULTURE VÉLO mais « indépendant » » comme il m’a été dit hier, je maintiens : « vous êtes bienvenus pour acheter mais pour le reste allez voir ailleurs ». C’est fini l’esprit Jacky Cycles pour les passionnés du vélo. L’essentiel désormais : vendre un vélo. Si c’est pour cela, autant aller dans des enseignes telles que Décathlon ou Alltricks, voire même acheter en ligne. Très déçu !!!"

"Un service exceptionnel de la part de l'équipe de Jacky Cycle ! Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers l'équipe de Jacky Cycle pour leur expertise et leur dévouement exceptionnels dans la remise en état de mon vélo neuf, qui avait malheureusement des problèmes dès le début. Lorsque j'ai acheté ce vélo neuf, j'étais enthousiaste à l'idée de commencer à rouler, mais j'ai rapidement découvert des problèmes de fonctionnement. Heureusement, Jacky Cycle est intervenu pour résoudre ces problèmes, et le résultat est tout simplement incroyable. Dès ma première visite, j'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et professionnel que j'ai reçu. L'équipe a immédiatement pris en charge mon vélo et a entrepris une évaluation complète pour identifier et résoudre tous les problèmes. Leur connaissance approfondie des vélos m'a rassuré, car je savais que mon vélo était entre de bonnes mains. La qualité du travail réalisé est tout simplement remarquable. Mon vélo fonctionne maintenant parfaitement, et je peux enfin profiter de mes balades sans soucis. Chaque composant a été soigneusement examiné, réglé et ajusté pour assurer une performance optimale. De plus, l'équipe de Jacky Cycle a fait preuve d'un engagement remarquable pour respecter les délais promis, ce qui est un signe de leur professionnalisme et de leur dévouement envers la satisfaction du client. En conclusion, je recommande vivement Jacky Cycle à tous les amateurs de vélo, en particulier à ceux qui ont rencontré des problèmes avec leur vélo neuf. Leur expertise, leur service client exceptionnel et leur passion pour les vélos font toute la différence. Merci encore à l'équipe de Jacky Cycle pour avoir transformé mon expérience avec mon vélo neuf en quelque chose de vraiment exceptionnel. Sportivement, Henrique"

"Je viens d'acheter un vélo TRECK. Un accueil SUPER ,CHALEUREUX,ACCUEILLANT. Rien à dire, je ne peux que vous conseillez de vous arrêter vous ne serez pas déçu. Merci encore à l'équipe ."