Carrefour Express

"Vraiment dommage les prix est vraiment hors de portée"

"Y'a tout es bon personnel qui nous renseigne si besoin... hésiter pas à demander."

"Très mauvaise expérience pour la réception d'un colis, colis remis à quelqu'un d autre, la personne que j'ai eue au téléphone ne propose aucune solution, pire, elle ne s excuse même pas pour l'erreur! Évitez d'utiliser ce carrefour comme relais colis."

"Une réclamation sur un colis déposé, un accueil téléphonique très désagréable et mal aimable, qui me confirme que le colis est bien parti sans me demander de numéro de suivi, je transmets toutes ces informations à vinted, je déconseille ce point relais. Bonsoir, Certes comme vous dites vous avez pris le temps de me répondre (l'appel à durée 52 secondes). Je pense que vous avez les moyens de vérifier si le colis a bien été flashé par votre collaboratrice. Il y a des manières d'accueillir les clients au téléphone, et d'être aimable, dès que je vous ai parlé d'un dépôt de colis, j'ai eu l'impression que je vous dérangé. Je vous informe que j'ai envoyé une réclamation à Vinted et signalé votre comportement téléphonique et de la manière dont vous m'avez accueilli. Je suis un client régulier de votre magasin, après ce conflit, cela me refroidi de continuer de venir chez vous. Je pense que vous êtes rémunéré sur les dépôts de colis, la moindre des choses c'est d'assurer le SAV. Je ne laisserai pas l'affaire ici. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cordialement, Emmanuel COLIN"

"Une gérante arrogante. Un accueil désagréable. J'ai assisté à une scène où une personne n'a pas pu récupéré son colis de chez eux. La gérante fuit toute responsabilité ne propose aucun arrangement ou proposition de solution à son problème et toujours avec un ton hautain. Pour moi, ça donne une mauvaise image de cet endroit. On ne peut pas traiter un client comme elle l'a (le) fait. Je ne mettrai plus jamais un pas dans cet Carrefour."