E.Leclerc DRIVE Pithiviers,

Avenue du 11 Novembre, 45300 Pithiviers

"Toujours des produits manquants mais pourtant encore disponibles à la commande. Des produits non livrés mais ne figurants pas sur la liste des manquants. A nous de mettre les produits dans la voiture. Et comme ci ce service affligeant ne suffisait pas, si vous avez le malheur d'annuler une seule fois une commande pour des raisons personnelles, ils se fâcheront en vous taxant de mauvais client habitué des retards (absolument faux) et vous menaceront de ne pas rembourser si cela se reproduit. On se demande ce qui justifie ce mensonge tout à fait gratuit et heureusement que des lois existent pour empêcher ce genre de traitement de la clientèle. Tout les drive de Leclerc dans lesquels j'ai été cliente ont toujours été au top mais à Pithiviers c'est du grand n'importe quoi. Au vu du mauvais service j'y allais que pour dépanner mais sur ce coup c'est fini. Adieu leclerc drive Pithiviers"

"Nul Nul Nul! Il manque toujours des produits pour toutes les commandes. Ce n'est pas indiqué et on le découvre à la dernière minute. Il manque systématiquement des produits, ce qui oblige à retourner en magasin. Au final on ne gagne pas de temps avec ce service médiocre. Accès très mal indiqué, ne vous trompez pas car vous vous ferez réprimander (oui il faut deviner qu'il faut aller dans le sens inverse du flechage au sol! ) Ils ne donnent pas de sac et ne veulent pas récupérer les sacs provenant d'autres leclerc drive. Amabilité à revoir! Leclerc vous perdez un client avec ce service aussi nul"

"Médiocre. J’avais l’habitude avec d’autres drive Leclerc, j’ai continué en déménageant sur Pithiviers mais ce drive est une honte. Une très mauvaise gestion des stocks, il manque toujours des produits. Le personnel est adorable, c’est triste pour eux qui n’y sont pour rien et subissent autant que les clients."

"Nouvelle dans la région, je continue mon habitude de commander au leclerc drive. Celui ci et vraiment à revoir au point de vue du service client, (5 eme drive que je fais) je commande pour me faire gagner du temps, au final j’ai toujours des manquants et la cerise sur le gâteau nous devons charger nos courses nous mêmes. Du jamais vu pour moi! Autant allez au Leclerc directement. D’autant plus que quand je fais mon drive, c’est pour le mois complet donc beaucoup de produits ! Je n’irai plus, je préfère perdre un peu plus de temps en caisse avec tout les produits que j’ai besoin que d’en perdre a charger moi même et à ne pas avoir les articles."

"J'ai commandé au drive leclerc car ils fonctionnent avec l'application JOW, mais franchement ce drive est honteux. On se demande où on atterri, on nous demande de rendre les sacs, les articles non disponibles ne sont pas remboursé mais mis sur la carte du magasin. Le locale, une honte, sale, dégoûtant. Le personnel, ba clairement on les fait ch... Je demande mon ticket de course, il me répond, pas besoin de ticket!!! Perte de temps!!! Première et dernière fois"