E.Leclerc MANTES LA VILLE

"On m'a demandé de sortir avec mon caddie, malgré le fait que d'autre personne avait le leur. On m'a dit que je devais le laisser à l'entrée, sous la surveillance d'un agent de sécruité qui ne fait que se déplacer, en sachant que j'avais des choses dans mon caddie (des médicaments donc clairement pas des items venant du magasin). Je ne me dérangerais pas à retourner dans cette établissment."

"Gros problème de réassort dans ce magasin, j’y fait mes courses depuis un an environ (plusieurs fois par semaine). Quelque soit l’heure de passage, les rayons sont soit complètement éclaté, soit presque vide. Par exemple j’y suis allé ce matin et à 9h, le rayon pâtisserie traditionnel était vide à 75 %, le rayon chien, chat vide à 50 %…. Bref dorénavant j’irai à Bois d’Arcy, c’est plus loin, mais au moins je suis sûre que je trouverai ce que je cherche…"

"Après avoir laissé un avis négatif, sur le réassort des rayons du magasin.... (Supprimé par moi!) La réactivité de la directrice du magasin....Qui après avoir essayé d'entrer en contact téléphoniquement pour être à mon écoute et répondre à mes attentes est venue à ma rencontre dans le magasin!!! MERCI, d'une telle attention envers un si petit client ( 7€/ jour d'achat maximum jour et il le savent !!). Touché d'être considéré, et très agréablement surpris par le niveau de service et d'attention porté à la clientèle. MERCI, pour votre proximité et votre bienveillance professionnelle."

"Bonjour, Je suis passée à 13h20 le 20/11 auprès d’une jeune caissière qui me demande si je veux mon ticket de caisse, je lui dis non merci, je vais vous donner votre bon, je lui dis je n’en veux pas merci, je tourne le dos et je l’entends dire à mon encontre, ben bonjour l’amabilité ! Je reviens vers elle et lui dis pardon ? Elle maugrée dans sa barbe… je lui redis je vous ai dis je n’en veux pas merci, à quel moment n’ai-je pas été aimable ? Première fois que cela m’arrive je suis choquée cette demoiselle devrait changer de métier, heureusement que tous les caissier(e)s sont très sympas mais il faut partout le vilain petit canard…"

"Je travaille à côté vers Magnanville, je suis content d'avoir un Leclerc à côté vu le prix des concurrents. Le magasin est assez grand et récent. Je trouve que les produits proposés sont suffisants et de bonne qualité. Je trouve juste qu'il manque de surgelés il n'y en a pas beaucoup à mon goût. Et puis pareil pour les fruits et légumes, si vous venez en soirée vous n'aurez plus beaucoup le choix. Sinon parfait pour faire ses courses."