CLEOR

"Bjr , j’ai été chez Cleor pour faire un achat et je ne conseille pas ce magasin ! Les vendeuses (2)étaient en train de discuter dans leur arriere pièce et j’ai dû attendre env .5 minutes qu’elles finissent leur discussion pour pouvoir être servi ."

"Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à la récente expérience que j'ai eue avec votre service après-vente. J'ai récemment acheté une paire de boucles d'oreilles dans votre magasin, malheureusement, l'une d'entre elles s'est cassée peu de temps après l'achat. Cependant, j'ai été extrêmement déçu de constater que votre équipe de service après-vente a refusé catégoriquement de prendre en compte ma demande de remboursement ou d'échange. Lorsque je suis venu au magasin pour expliquer la situation et demander un remboursement ou un échange, on m'a répondu de manière désintéressée et sans considération pour ma situation. On m'a expliqué que la casse de la boucle d'oreille était considérée comme une usure normale."

"SAV client vraiment minable, on m'a offert une paire de boucle d'oreille et seulement quelques mois (environ 6) après deux pierres sont tombées sur l'une d'entre elle alors je me rend en magasin et impossible de prendre en charge ma demande, soit disant je les ai trop porté (la blague??!!!) et je dois payer une autre paire ou la réparation. Expliquez moi à quoi sert la garantie alors ? En tout cas histoire d'or est largement meilleur à ce niveau, bijou remplacé de suite. C'est la deuxième fois que j'ai un incident avec cette marque je ne recommande pas du tout, la qualité est à revoir et le service relationnelle aussi."

"Bien accueilli pour vendre un bijou, mais incapable d'aider une cliente pour enlever une ancienne bague : envoi de la cliente chez la concurrence ! Il existe pourtant de petits appareils permettant de couper les bagues sans aucun risque de blessure : essayer d'investir quelques euros (37€ !) pour rendre service à vos clients, dont je ne ferai plus parti"