MONOPRIX OPERA

"Des prix EXORBITANTS pour un service qui laisse plus qu'à désirer ! Peu de choix, beaucoup de rayons vides (pots de compotes par exemple) ou avec des produits PÉRIMÉS (nous avons déjà acheté yaourt / jus de fruits dépassés ou encore une soupe complètement MOISIE), un magasin sale avec un escalator en panne depuis 2 MOIS, des caisses automatiques qui ont du mal à scanner la carte fidélité mais qui scannent 2/3 fois vos produits... Pour mesurer mon avis je saluerai qu'il y a souvent des promotions qui sont appréciées au vu des prix pratiqués et que certes comme certains avis le souligne l'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous mais cela dépend vraiment des salariés certains sont vraiment très serviables et à l'écoute, il est important de le souligner. En tous cas des améliorations sont vraiment à apporter pour ne pas que les clients aillent au carrefour bien moins cher à seulement 20min à pieds de chez vous, ce que je n'hésite pas déjà à faire..."

"Souvent ce même soucis pendant le passage aux caisses automatiques. L'amabilité n'existe que très rarement, pire c'est parfois agressif. On ressort avec le regret d'avoir acheté ici, le client est loin d'être respecté. C'est dommage."

"J’avais hâte de voir le résultat des travaux et je suis très déçue comme beaucoup de riverains : les beaux étals de fromage et de viande qui étaient bien achalandés et créait une aération visuel dans l’espace du bas sont remplacés par deux minis étals avec peu de choix. L’espace ressemble de plus en plus à un sous-sol d’allées de frigos, de plus en plus de produits emballés, et moins de frais. Par ailleurs le sol est sale et le rayon fruits et légumes pas toujours attrayant avec les salades qui pourrissent à force de baigner dans l’eau. Force est de constater que l’accent est mis sur les rayons à forte rentabilité. C’est bien dommage ! On voit les rayons déco, vêtements, produits emballés croître au détriment des beaux et bons étals de viande et fromage qui faisaient tout l’intérêt de ce Monoprix."

"J’ai effectué un achat de deux saucissons secs le 5 fevrier, un a été recouvert de moisissures a cause de l’etiquette de la marque, surement a cause d’un produit dessus…. Update: ils me remboursent par compte Monoprix"

"Je travaille à côté et j’ai constaté plusieurs fois que plus de la moitié de certains rayons FRAIS (viandes et produits déjà cuisinés) étaient périmés depuis quelques jours ou UN MOIS. A chaque fois j’ai prévenu les équipes de ce magasin et rien n’a changé. Chose encore plus surprenante on m’a même expliqué que si j’achetais le produit j’étais remboursé/ que je ne payais pas alors que ce n’est pas le sujet et qu’au vues du grand nombre de touristes et de famille qui s’y rendent il y’a un réel danger. Photo d’un fromage « en tranche » prise par une collègue il y’a une semaine…"