Cheverny Voyages

"Si j’avais pu mettre 0 étoiles ! Le directeur de cette entreprise est un personnage grossier, suffisant, avide d’argent. Il se sent supérieur à tout le monde : les personnes qu’il emploie sont traitées avec mépris ; ses clients sont des vaches à lait. Si vous louez un vélo, il ne se gênera pas de vous surfacturer la moindre rayure, même si elle était déjà présente avant votre location. Si vous faites une excursion avec cette compagnie, surtout n’oubliez rien dans le bus : il ne vous rendra pas votre bien, vous faisant remarquer que ça vous apprendra à faire attention à vos affaires ! A fuir comme la peste !!!"

"Cette "agence" est une grosse blague ! Je déconseille fortement ! Nous avons réservé un séjour de 3 jours pour un circuit vélo afin de découvrir les châteaux de la Loire d'une façon sportive et dépaysante. Nous avons choisi la formule haut de gamme (518€). À ce prix, vous avez le strict minimum : des vélos pas terribles sans pompe de gonflage ni casque, une carte de l'office du tourisme basique sans aucune autre indication sur des parcours parfois très mal balisés... (la boucle 12 vers Vouvray = gps obligatoire !!!). Bon courage pour trouver le point de départ hein ! Un "carnet de voyage" contenant des informations erronées (on nous demandait d'aller chercher nos vélos dans un autre hôtel que celui dans lequel nous séjournions alors que les vélos étaient là, quelle perte de temps !). Ils se sont trompés dans mon prénom pour la réservation et n'ont pas fourni le code de l'antivol (on a perdu 2h au total)... Et la cerise sur le gâteau : le parking n'était pas compris dans le prix alorsque nous avions précisé que nous venions en voiture ! Où est le sur-mesure là ??? Et refus catégorique de l'organisme se prendre en charge le supplément !! Bref, pour notre prochain séjour, je me débrouillerai sans agence et économiserai la marge scandaleuse qu'ils se prennent pour un service médiocre !"

"Un service client déplorable. En ces temps compliqué nous avons du annuler notre voyage du 1ermai. Cheverny voyage refuse de nous rembourser, et prenne en otage une Somme rondelette de 99euros en nous faisant un avoir valable jusqu'en 2021. Au chômage partiel sans certitude de ne pas perdre nos emplois dans les mois qui arrivent, ils ne tiennent absolument pas compte du côté humain. Et même s'ils organisent sans doute de beaux séjours, simplement par cet démonstration de valeurs plus que douteuse, je ne conseillerai et ne repasserai jamais par eux pour voyager. Amusez vous bien avec mon argent..."

"Super séjour avec de jolies surprises dans les choix de l'agence (des lieux, hôtel et restaurant, que nous n'aurions pas trouvé tout seuls et qui valent le détour). 5 jours sur mesure, très dépaysants, à se laisser porter. Beaucoup de bonheur et la région est superbe. Deux petites questions à l'agence en cours de voyage où Pierre et l'équipe se sont montrés très disponibles. Nous recommandons !"

"Avis moyen... exemples : dommage qu'aucune pompe ne soit laissée, ni de clef à allène pour régler le siège d'un vélo électrique même contre caution!!! Le plan mis à disposition est celui d'un office de tourisme indiquant les circuits pour vélo avec un balisage irrégulier. Le personnel croisé est jeune, attentif, disponible mais est un peu léger dans l'organisation de notre périple... information le matin même sur un hôtel qui ferme entre 14H30 et 17H30... vous vous retrouvez dehors!!! Il faut bien vérifier ce qui a été convenu dans le contrat. Rien à dire sur le transport des bagages. Vélos acceptables. Bref des défauts de jeunesse regrettables."