Voyages E.Leclerc 362 Avenue du Général Leclerc, 95130 Franconville

"Si vous voulez perdre de l’argent allez-y ! Voyage pendant le covid , on laisse les clients se débrouiller pour chercher un vol retour et qu’ils seront remboursés en rentrant. À ce jour nous attendons toujours le remboursement. Aucun respect envers vos clients."

"J'ai réservé un voyage sur le site de LECLERC VOYAGES et j'ai choisi l'agence de FRANCONVILLE pour d'éventuelles informations quel choix ! J'ai appelé une première fois pour une info sur le paiement, la personne me raccroche au nez. Je tente une seconde fois, personne ne répond, je tente une troisième fois toujours personne au bout du fil ! Je peux comprendre que l'on soit débordés mais l'on propose au minimum de rappeler. Je me pose la question : est-ce une agence fantôme ? Merci"

"AGENCE DE ME**DE À FUIRE. Nous sommes venu pour un voyage et on a été super mal reçut. La personne n’avais pas envie de travailler , nous a même pas inviter à nous asseoir, souler etc. Finalement elle prend mes coordonnées pour faire des recherche et me dit que je vais recevoir des devis par mail, j’en est jamais vue là couleurs. Je rappelle le samedi rien je rappelle la semaine d’après rien. Même pas aimable au téléphone bref a fuire. Quand on a pas envie de bosser on reste chez sois."

"A fuir des incompétents. Ils connaissent pas du tous leur produits des vendeurs en fruits et légumes qu on a poser à l agence de voyages je vois pas d autre excuses . On a demander un voyages dans un club francophone la conseillère ( oui de base c est normalement une conseillère mais pas du tout ) a bien dit «  oui oui animation en français » au lieu de dire attendez j’me renseigne . Arriver la on tombe avec un club casiment uniquement en Italien et 99% d italiens. Et les photos de l hôtel 4 étoiles merciiiii Photoshop où c étais y a 10 ans. On paye une prestation tous inclus mais casiment aucune restauration libre la journée hormis des fruits. Après ils se plaignent que les gens passent par internet et les agences ferment mais c est normale en faite. On se déplace pour un conseille et la personne ne fait que suivre le site internet comme on pourrai le faire de chez nous. Un conseille ´ allez pas voir les incompétents de cette agence ."

"A FUIR !!!! Malgré plusieurs voyages effectués via Leclerc Voyage, ils nous ont perdu définitivement comme client. Vous réservez un voyage pour 3 personnes et revenez quelques jours plus tard pour un devis verbal pour une éventuelle 4ème personne. Il valide sans votre accord et sans signature de contrat l'ajout de la 4ème personne et vous oblige à payer 50% du voyage de la 4eme personne. Je vais me renseigner pour les attaquer en justice vu qu'aucun contrat ou devis n'a été signé pour la 4ème personne. Fait aggravant ils ont eu a faire à chaque fois à ma mère qui est une personne âgée !!!!"