Ligerio

"L'incompétence de Ligerio n'a d'égal que la médiocrité du service client. Plus de deux mois d'attente pour finalement entendre, après plusieurs versions différentes, et 3 jours de congé à attendre une livraison qui n'arriva jamais, que notre colis est en partie endommagé. Notons une des propositions de solution du SAV qui indiquait d' "accepter la livraison et procéder aux réparations de la table nous-mêmes". Quoi de plus normal, pour une table à plus de 800EUR... Pour être totalement correct, il est vrai que dans sa grande largesse, Ligerio nous accordait tout de même 80EUR de geste commercial. Ne faites pas la même erreur que nous: tournez-vous directement vers la concurrence, vous gagnerez du temps."

"Expérience client impeccable et service commercial à l’écoute ! L’achat de parquet et de plinthes était simple et agréable."

"Brasero commandé le 24/8/23, livraison rapide, mais multiples défauts. Rayures +++, service client contacté pour geste commercial, geste commercial accordé sans problème, mais nous sommes le 5/10, deux relances par mail mais aucun remboursement à ce jour ! Malhonnêteté ou mauvaise organisation ?!"

"À l’image des autres avis. Entreprise à fuir. Les descriptions des produits vendent du rêve pour au final recevoir la même qualité voir pire que les magasins de bricolage de grandes marques et pour se faire on paye des frais de port hors de prix en pensant acheter la qualité. Frais de port qui ne sont pas remboursés car des commerciaux estime que votre commande est « conforme » alors que vous client n’êtes pas satisfait du produit vendu car il n’est justement pas conforme à la description. Entre autre des plinthes en travertins vendus droite alors qu’elles ne le sont pas, et qu’il y a des traces de disqeuse à reprendre. Mais la commerciale vous dit « produit conforme » donc pas de remboursement des frais de port tout ça dans un délai de trois semaines un mois après retour de la marchandise. Scandaleux !"

"TRÈS DÉÇUS du service livraison de ligerio car ils nous ont fait payer 500 euros supplémentaire non justifier pour un camion plus petit alors que 2 mois auparavant un gros poids lourds a livré une piscine de 8 m sur 4 m de hauteur chez mon voisin pour vous dire qu'il y avait largement la place de faire demi-tour devant chez moi ; sinon, concernant la qualité des matériaux, rien à redire."