Lapeyre

"Dégat des eaux dans le magasin de Strasbourg donc aucun article à "voir". Choix uniquement sur catalogue. Ma demande était simple donc la réponse fut simple également. Pas de recours à un service client en particulier. Lien avec les équipes commerciales constant et agréable. Leger souci lors du passage de la commande avec des relances du service commercial qui n'était pas au courant que la commande était déjà passée :-) Et au final, escalier sur mesure exactement aux dimensions souhaitées, délai respecté d'environ 2 mois. Qualité nickel, installation très facile. Impression malgré tout étrange avec ce magasin de Strasbourg, comme suspendu dans le temps qui attend une mauvaise nouvelle, ambiance trop calme, trop suspendue, il y a quelque chose d'étrange avec ce magasin..."

"A fuir ! Un devis signé en mai 2023. Des rdv sur places non honorés à plusieurs reprises et cela sans jamais prévenir. Une pose non effectuée et 7 mois après toujours pas de remboursement malgré plusieurs déplacements en magasin et relances."

"Bonjour, alors nous mettons 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. Je vous invite à ne pas aller dans cette entreprise: l'accueil pédant du responsable, qui nous prend pour des demeurés, le fait que nous ayons un portail mal installé depuis maintenant 1 an et dont tout le monde se fout malgré nos multiples relances , bref n'y allez pas, vous ne serez pas satisfaits."

"une belle bande d'incapable ! porte commandé début octobre , on nous dit que le 21 octobre elle sera prête , on se pointe au magasin le 27 octobre et résultat des courses , la porte sera prête pas avant le 23 novembre ! c'est tous simplement des incapables , il me bloque mon chantier pour 1 mois de plus ! je déconseille fortement surtout vu leur amabilité ."