Lovisa 2 Rue Nicolas Copernic, 45000 Orléans

"Rien à redire sur le personnel qui est très agréable mais pour certain bijoux la qualité n'y est vraiment pas."

"J'ai rien à dire sur les vendeurs gentils et respectueux mais n'achetez pas des piercings inoxydables chez cette filiale. Les bijoux s'oxydent à une vitesse folle et sont quand même coûteux alors que c'est juste des bijoux fantaisie. Et quand il s'agit de se faire rembourser, on m'a parlé dans une autre langue en tentant de m'embrouiller l'esprit et en chipotant sur des détails futiles (sur directives des responsables de la franchise je suppose) pour ne pas retenir finalement l'essentiel : les bijoux ne sont pas ce qu'ils sont. C'est mensonger, honteux et dangereux car il peut y avoir de graves conséquences quand on sait que l'acier chirurgical (ou au moins l'argent) est essentiel pour la bonne hygiène et tenue d'un piercing. On peut avoir une infection et avoir même des problèmes de santé plus grave par la suite. Ne mentez pas pour la sécurité de vos client.es."

"Une boutique qui s'adonne à des pratiques frauduleuses, ne respecte ni les conditions générales de vente de l'enseigne ni le droit français avec à sa tête un manager qui a une connaissance bancale des procédures. La DGCCRF ainsi que Signal.conso.gouv ont été saisi. À quand la possibilité de mettre aucune étoile lors du dépôt d'avis?"

"Je suis venue dans cette boutique qui est très propre, bonne accueil et où les vendeurs sont très gentils, sur ça, rien a dire ! Je me suis fais un piercing à l’hélix, il y’a une semaine tout pile. Ils utilisent un pistolet pour percer… je pensais que c’était interdit depuis des années.. mais c’est peut-être une erreur de ma part. J’ai respecté toutes les règles préconisées, lavage 2x/jrs, ne pas toucher, ni dormir dessus ect et pourtant mon oreille a doublé de volume et s’est déformée 4 jrs après, elle était rouge et me faisait mal alors que je n’y touchais pas, j’ai retiré le piercing, pas le choix ! Je n’accuse pas la personne qui me l’a fait mais, soit le bijou est vraiment de très mauvaise qualité ou une étape de désinfection à mal été effectuée ou c’est peut-être mon oreille qui a mal réagit…"

"Non seulement ils vendent de la m.... mais en plus, ils n'assument pas quand il y a un problème. Quand deux bagues différentes achetées à un an d'écart ont le même problème, on peut parler de camelote. Le pire c'est qu'ils vous disent, je cite : Ah oui, ces bagues se détachent parce qu'elle sont trop grosses. Si vous le savez, pourquoi vous les vendez alors? Malgré cela, pas de remboursement, ni geste commercial. Ces produits ne devraient pas être commercialisés. Les organismes de surveillance de la consommation devraient mettre leur nez là-dedans afin de contrôler ces malfaçons. A fuir !!!"