Avis Location Voiture - Vendôme

"J'ai commandé une 2008, j'ai eu une Corolla qui selon avis est l'équivalent. Je souhaitais une voiture plus ou moins haute de type SUV et pour le retour du véhicule je devais le rendre le 1er mai or agence fermée malgré ma venue et mon message sur répondeur, je n'ai eu aucun retour de la patronne. Néanmoins, je tiens à préciser que Laetitia est très compétente et elle est restée courtoise malgré mon mécontentement, je me suis légèrement emportée..."

"Une catastrophe la patronne était d’astreinte à éteint son tél on c’est retrouvé de 23h à 4 h du mat en panne sans voiture avec 2enfants inadmissible heureusement pour elle je l’ai pas eu en face de moi ! Écœurant et nous on paye l’assurance !"

"Aujourd’hui j ai restitué un véhicule après une location longue durée…. Accueil hostile , des interlocuteurs qui expédient les clients, aucun échange , on fait « dégager » les véhicules des accompagnateurs. Logique , le parking est saturé de véhicules mais ce manque de place est peu accueillant.Pour la prochaine réservation de longue durée aussi( ce qui représente tout de même un budget) je me suis fait éconduire quand j ai demandé le modèle de véhicule notifié sur mon contrat « type »(2008) me disant que ces véhicules sont chez Avis France et qu ici je devrais me satisfaire de ce qui sera disponible sur le parc à la date prévue ."

"Mon compagnon et son cousin avaient réservé un petit camion avec hayon la semaine dernière auprès de cette enseigne, tout était OK pour eux sauf que le jour J pas le bon camion disponible aucun suivi, même pas des excuses de leur part ! Nous avions demandé de l'aide à des amis en plus pour ce jour là ! Bref aucun professionnalisme et aucun sérieux cela ne mérite même pas 1 étoile ! Je déconseille totalement !"

"L agent m ayant reçu était tout à fait léger au niveau des vérifications (à part la jauge essence.........)des réflexions tout à fait désobligeantes pour quelqu'un d honnête"