Domino's Pizza Évreux 41 Boulevard Gambetta, 27000 Évreux

"Client régulier et jamais déçu (vous pouvez vérifier mais je ne commande pas en m'inscrivant), je commande à nouveau aujourd'hui une curry et une spooky. Rien à redire sur la curry mais concernant la spooky... Déjà commandée il y a 2 semaines, elle était top et comme sur les photos. Je m'attendais donc à la même chose ce soir... Quelle déception... La pizza est sèche et on ne mange que de la pâte assaisonnée de viande... On a placé sur la pate, la viande et le fromage ponctué de sauce (en noir) ce qui fait que la pizza est très sèche car on mange principalement de la pâte. Après un appel et un déplacement pour réclamation, il s'avère qu'il s'agit d'une nouvelle directive de radiner la sauce : "avant on l'étalait monsieur, maintenant la nouvelle directive c'est simplement de mettre quelques points de sauces sur la pizza". Dans vos réponses aux autres commentaires il n'y a pas de remise en question et vous dites vouloir satisfaire les clients voir même refaire les pizzas... Pour autant la réponse de ce soir fût : "on ne peut rien faire monsieur, désolé maintenant la pizza est comme ça ". Publicité mensongère et surtout modification de la pizza en 2 semaines avec la diminution de la sauce rendant la pizza sans goûts. Serait-ce lié à la fin de cette dernière le 7 et il faut donc rationner la sauce ? Il vaut mieux la mettre en rupture que de servir une telle pizza... Votre nouvelle directive est de tromper le client, ma nouvelle directive si je recommande chez vous sera de vérifier la pizza avant de payer désormais. Néanmoins le vendeur était très sympathique et serviable et ce n'est en rien sa faute, il a fait ce qu'il a pu pour moi."

"Si vous voulez une pizza plus fine et plus fade qu’une surgelé foncez y ! Blague à part, nous avons été très déçu, nos pizza été sèche comme un lendemain une fois repassé au four , de plus, extrêmement fine et sans goût. Je n’ai jamais vu de pizza aussi ridicule ! Petit + aucune sauce piquante pour 3 pizzas Ayant lu les commentaires précédent je suis surprise de voir comment vous répondez avec autant de dédain, les faits sont là à vous de vous remettre en question ."

"Tout simplement honteux. 6€ pour aussi si peu ?? J'ai jamais vu ça. Rien à voir avec ce qui était sur la photo. Très très déçu"

"Déçu. Pizza marqué prête sur l’appli à 20h10 mais nous sommes ressortis à 20h45 car une pizza sur les 2 était pas prête et d’après les commentaires des préparateurs c’étais la 3eme fois qu’il l’a refaisait. De plus la pizza qui a étais refaite 3 fois est rempli de « bulle » dont 3 part où on n’y mange plus de pâte que d’ingrédients ! Même pas un geste commercial"

"Insatisfaite… quel mécontentement ai-je ressenti quand, lorsque je retire ma commande (après 40min d’attente), on me prévient (après avoir payé bien sûr..) qu’il y avait 21€ de promotion. Sachant que le capital économique ne sera pas en péril si je récupère mes 21€. Et n’est même pas capable de mettre au moins 1sauce piquante. Trouvez-vous cela normal?"