E.Leclerc VOUVRAY SUR LOIR

"Ce soir vers 18h40 je suis allé a l'accueil pour téléphoner au dépanneur , suite a une panne de voiture et ayant oublié mon portable. J'ai eu affaire a une femme très à l'écoute qui à téléphoner au service assistance , mais sans réponse elle m'a demandé la panne et a regardé sur internet en 2mn m'a conseillé de faire une manipulation ! Ce que j'ai fait et le problème a été résolu. Bravo à cette personne pour sa bienveillance et son écoute ! Eric"

"Passage ce jour à l'accueil du magasin suite à l’achat d’une veilleuse pour enfant 3 jours auparavant, qui ne fonctionne pas comme elle devrait. J’ai le ticket. La personne chargée de l’accueil m’indique ne pas avoir de SAV aujourd’hui et je cite « de toutes façons on ne vous remboursera pas vous l’avez déballée » effectivement j’achète un produit je le déballe logique je vais pas le laisser emballé sur une étagère en espérant que ça prenne de la valeur avec les années ?? Donc apparement vous acheter un produit défectueux chez eux et bien vous vous débrouillez ils s’en fiche. Elle était sûrement pressée de retourné à son aspirateur (à 15h) Et bien pour une veilleuse à 40€, mes 600€ de courses mensuels ainsi que mes pleins d’essence, ce ne sera plus chez vous."

"De plus en plus souvent des ruptures de stock sur les produits essentiels. L'organisation de la surface commerciale souffre de la multiplication de certaines références et nuit trop souvent à la bonne circulation dans les allées. Dans le même temps des références distributeur disparaissent ici et pas ailleurs. Une rénovation des espaces boucherie et boulangerie pâtisserie ne serait pas superflue et les rendrait sans doute plus attractifs. Cette enseigne installée de longue date sur le secteur n'a plus su se renouveler depuis son implantation sur ce site et proposer une prestation à la hauteur, sans doute parce que peu de concurrence directe, et cela est bien dommage."

"Pas de bonjour de la part des jeunes caissiers, ils te soupçonne de vols donc appel la sécurité qui, sans gênes, t'agresse comme un voleur de grand ampleur. Puis personne ne s'excuse de leurs tords. Je rejoins d'autres commentaires disant que les prix affichés en rayon et ceux en caisses sont TRES souvent différents et bien sûr, cest de la faute du client. " la meuf " voilà comment les caissier(e)s parlent des femmes. Aucun respect de la part de certains employés, ne parlons pas de la politesse. Heureusement il y a " les anciens " qui relèvent - un peu - le niveau."

"Je passe beaucoup de temps dans ce magasin. Du coup, je peux dire que ce Leclerc est propre et achalandé comme il se doit.Les allées sont correctes. Le personnel est en général accessible et courtois. Le petit moins: les poignées sont manquantes (cassées) sur les vitres des bacs de congélation."