Le Clos du Haut Villiers

"Nous avons passé un excellent séjour au Clos du Haut Villiers, dans un cadre somptueux. Un immense merci aux propriétaires pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils. Nous reviendrons avec plaisir !"

"Au risque de détonner au milieu de tous ces excellents avis, c'est au niveau de la réservation via Cybevasion et ensuite en relation directe avec l'hôte que nous avons rencontré un problème. le 26/04 je sollicite pour une réservation de 3 nuits pour la chambre verte affichée sur Cybevasion à 72 €, les chambres jaune et rose étaient à 77 euros l'ensembe avec 10 % sur la 3ème nuit. Réponse de l'hébergeur : la chambre verte n'est pas dispo pour cause de rafraîchissement , la jaune et la rose sont dispo au prix de 85 euros et 10 % sur la 3ème nuit.. Très bien, je dis que nous sommes intéressés mais fais part de ma surprise au niveau du prix 85 € au lieu de 77€ . et demande si possible un petit effort tarifaire... Réponse que le lendemain dans la matinée de l'hébergeur m'indiquant que les chambres ont été réservées entre temps par téléphone et me prie poliment de chercher un autre hébergement via l'office de tourisme.... donc une manière polie "d'aller voir ailleurs si j'y suis" plutôt que reconnaître un dysfonctionnement et en discuter. Force est de constater que politesse et honnêteté ne vont pas de pair..... Bizarrement 3 jours plus tard les prix sur Cybevasvion étaient rectifiés... Suite après réponse au regard de votre retour, visiblement vous ne maîtrisez pas le site de Cybevasion le prix de la nuitée est bien affiché une fois que vous avez renseigné les dates, et votre fameuse remise de 10% sur la 3ème nuit était également indiquée. Je ne suis pas un marchand de tapis comme voulez bien le suggérer mais seulement une personne logique qui voulait mettre en avant votre manque de cohérence entre vous et votre partenaire Cybevasion. Et au regard de votre réponse je me demande bien pourquoi vous les citez sur votre page Web comme partenaire puisque visiblement vous privilégiez les réservations directes,(serait-ce encore un manque d'honnêteté vis à vis d'eux : je n'ose pas le croire) De plus vous êtes entièrement responsable de ce fait car c'est vous mêmes qui devez mettre à jour, par votre espace client, les informations de votre hébergement (Cybevasion relance régulièment ses adhérents pour justement mettre à jour ces informations). L'erreur ou l'oubli sont permis il suffit juste de le reconnaître...une solution est toujours possible mais certainement pas celle de décider à la place des autres....car à aucun moment je vous ai dit que je refusais l'hébergement. Vous avez décidé à notre place de façon arbitraire d'allez voir ailleurs. Ce que nous avons fait et trouver sans problème et avec des tarifs cohérents avec le même partenaire. Bonne journée et bonnse saison à vous"

"Accueil très chaleureux et conseils avisés sur les visites et restau. Lieu très calme et reposant. Petits-déjeuners très copieux et soignés avec préparations maisons. Chambre spacieuse et superbe. Pratique pour visite des châteaux de la loire er le zoo de Beauval A refaire sans hésiter ! Sejour du 24 au 30 avril"

"Dans un cadre plus que magnifique et calme, accueil très chaleureux et sympathique, les propriétaires sont au petits soins pour leurs hôtes et de très bons conseils pour la découverte de leur région.les chambres sont décorées avec goût et très propres et que dire du petit déjeuner très généreux et variés. Nous n avons pas pu rester un jour de plus, C est bien dommage, mais nous reviendrons avec un très grand plaisir. Encore merci aux propriétaires de nous avoir fait passé un excellent séjour."