Le Clos Des Sureaux

"NUL. FIABILITE 0. J'ai réservé par TheFork avec confirmation mail. Nous arrivons devant l'établissement : fermé jusqu"au 22 mars. Nous étions le 18 avril. J'appelle le numéro de contact : répondeur. Aucune explication qui pourrait éclairer. Nous sommes à J+3, je n'ai toujours pas reçu d'excuses de leur part. Aucune fiabilité. Nous avons été plantés et bien déçus."

"Les chambres sont spacieuses et jolies, le lieu est charmant. Le spa et le jacuzzi sont très agréables en extérieur et à toutes heures. La table est excellente. Pour finir le propriétaire est très sympathique. Je recommande vivement !!"

"Chambre charmante, cadre sympathique et parking privé. Tout semblait être réuni pour passer un bon séjour au Clos des Sureaux... Malheureusement, l'accueil est assez froid et succin. Puis au fur et à mesure, nous découvrons que la propreté des lieux est loin d'être une priorité. Poils, cheveux, sols, tasses à café sales... C'est vraiment dommage car ça gâche clairement le voyage, surtout en cette période. Pour le prix, on aurait aussi apprécié un petit déjeuner plus copieux, avec un peu plus de choix que de la crème fraîche et de la confiture à la rhubarbe. En conclusion, le nettoyage et l'accueil sont à revoir pour faire de ce lieu un petit coin de paradis."

"Premier commentaire pour signaler un séjour passable. L'endroit est charmant. Cependant, cela ne suffit pas. Le personnel n'est absolument pas professionnel. J'ai appris au moins une chose grâce à ce séjour, le titre de maître restaurateur n'est pas gage de qualité! Nous avons mangé au restaurant et choisi des menus à 38 €. Entrée foie gras poêlé servi congelé. L'assiette est renvoyée en cuisine. Plat principal turbot, censé être un poisson noble, c'était en fait un poisson retravaillé, haché, congelé, resté trop longtemps au micro-ondes avec pour guise d'accompagnements une poêlée de champignons elle aussi congelée, puis un gratin dauphinois qui n'avait rien du fait maison. Je pense que je n'ai jamais aussi mal mangé. Conclusion je suis tombée malade. Le lendemain midi, je suis "bloquée" dans ma chambre. On nous dit que si on ne libère pas la chambre, on nous facture une deuxième nuit. Mon mari explique la situation. Dès lors commence un ballet sans fin d'allées et venues pour nous demander si on en a encore pour longtemps. Enfin, on nous propose d'appeler le médecin. Un peu d'humanité! On demande seulement à rester à l'accueil et nous avons un non catégorique. Madame et Monsieur le propriétaire qui n'a pas daigné se montrer en tant que responsable de l'établissement, nous vous remercions de votre accueil chaleureux. Je sais que votre réponse sera aussi basse et méprisante que votre accueil, j'ai pu le remarqué auprès des autres commentaires, alors profitez de cet instant pour me répondre sur la disparité des notes de vos clients! Comment peut-on passer d'une cuisine excellente à une cuisine médiocre? cela dépend des saisons? Les clients de haute saison sont-ils mieux traités que ceux de basse saison? Cela en dit long sur vos qualités d'hôtes."

"Cadre agréable (resto & hôtel). Par contre la cuisine ne mérite pas le détour, malgré le four à bois pourtant annonciateur. Sur 3 plats + desserts, personne n'y a trouvé son compte, limite immangeable, pour des prix assez prohibitifs pourtant. L’hôtel lui est correct et bon marché, bonne literie, bien implanté dans la région, mais les gérants n'ont même pas le soucis de mettre le chauffage dans la chambre lorsque vous arrivez tard d'un long périple hors saison avec des enfants, il faut réclamer le papier toilette, c'est quand même très moyen."