Rêve en tête Checy

"Depuis le départ de certaines personnes, je trouve que le salon se dégrade. L’accueil est froid, la coupe est trop rapide, à peine 10 minutes et le résultat n’est pas souvent bon et une fois les cheveux coupés on ne peut plus rien faire. 27 euros juste pour une coupe sur les cotes sans toucher au dessus c’est abusé. J’étais un habitué mais je ne viendrais plus, dommage car il y a quelques temps c’était un bon salon."

"Je suis allé dans ce salon cette semaine et je vous partage mon expérience. La personne qui m'a coiffé (je ne connais pas son prénom) n'était pas très bavarde et pas très souriante. Le shampoing a été expédié, la coupe a été expédiée. Je suis resté moins de 15 minutes dans le salon pour un tarif de 27€ (ce qui me parait plutôt cher par rapport aux autres coiffeurs). Et pour finir, en rentrant chez moi, j'ai constaté que mes cheveux n'étaient pas coupés à la même longueur à gauche et à droite de ma tête. Bref, expérience plus que mitigée."

"Malgres un accueil sympathique du personnel c est une très mauvaise expérience avant la rentrée. Manque de technique et d expérience de la personne qui a réalisé la prestation. Les coupes de mes enfants et celle de mon conjoint ont été completement raté à cause notament de franges trop courtes , mal coupées et malgres des instructions precises a l appui des photos de coupes précédentes. Aucune maitrise des dégradés (pour coupe homme et garcons). Je suis hyper déçue. Je déconseille fortement. J y suis allée à plusieurs reprises depuis 1 an, mais les coiffeurs ont encore changé.( turn over permanent ) Et la le résultat pour 3 personnes différentes en l'espace d une semaine est très décevant. Même si il y a souvent des créneaux rapidement, je n y retournerai plus."

"J'étais un habitué depuis l'ouverture mais je ne reviendrai plus. Plusieurs fois mon rdv a prit du retard (je ne blâme surtout pas les coiffeuses qui enchaînent du mieux qu'elle peuvent les clients). Suite a un énième retard une fois passé en caisse je tombe sur une responsable, je lui demande gentiment de me faire une remise car ce n'est pas la première fois pour le retard. Elle refuse et n'est pas du tout commerçante en plus d'être peu aimable. Comment justifiez vous le fait que vous pouvez prélever a vos clients 10€ pour non respect du rdv et gros retard ? Si vous même vous ne pouvez pas prendre les rdv clients dans les temps. Étant dans le commerce cela ne me viendrai même pas à l'idée de prendre de haut mes clients quand ils me demande un dédommagement quand je ne respecte pas mes engagements. Les coiffeuses sont aimables et font très bien leur travail mais le problème vient clairement de la manager en plus d'une hausse des prix que j'ai vu grimpés sans cesse depuis l'ouverture de ce salon."

"Un grand merci à Rêve en tête. Lâchées à la dernière minute par une coiffeuse a domicile, nous étions 4 à être de mariage ce samedi et sans coiffeur...dans l'urgence nous appelons et on nous prend du jour pour le lendemain avec conseils à l'appui. Belles réalisations pour toutes les 4. Merci et Bravo à notre coiffeuse qui a enchaîné sans bâcler."