Best Western La Porte des Châteaux

"Echoués là au milieux de la nuit de samedi à dimanche à l'occasion d'une avarie mécanique. Parking sécurisé par un grand portail. Bon accueil de la réceptionniste de nuit. Elle nous donne la carte de la chambre 407 au troisième étage. Premier problème l'ascenseur est HS. On monte par les escaliers avec les bagages. La carte ne fonctionne pas. Je redescends et on me recode la carte. Je remonte mais ça ne fonctionne encore pas. Je redescends et on recode la carte pour ouvrir la 408. Je remonte, ça ne fonctionne toujours pas. Je redescends, on essaye avec la 107 (ou 108, de mémoire, une chambre PMR), ça fonctionne enfin. Donc, je vais chercher les bagages au troisième étage. Résultat, 40mn pour se poser dans la chambre. Je ne comprends pas les avis positifs sur la propreté. Notre chambre était sale : plinthes poussiéreuses, joints de bac à douche pleins de moisi, VMC poussiéreuse, WC douteux et cendrier plein. La literie est ok. Au réveil, nous prenons 3 petits déjeuners qui se sont avérés être unanimement décevants pour le prix. A notre départ nous découvrons que l'hôtel se situe dans un parc arboré plutôt sympa. On trouve bien mieux pour moins cher. PS : la réponse type, "copiée-collée", est déplorable."

"Arrivée en pleine nuit devant le grand portail, j'ai passé juste un appel pour savoir, si il était possible d'avoir une chambre à 2h30 du matin. Accueil très chaleureux ! On peut se sentir comme à la maison. Le petit déjeuner était vraiment un petit bonheur en plus ! Tout y est, je recommande !"

"Le point positif concernant notre nuitée a été la literie. Lit très confortable ainsi que les oreillers. Chambre fonctionnelle. Néanmoins le sol de la chambre n'était pas très propre. Le dimanche matin est survenu l'alarme incendie à 10h30, nous étions au 3ème étage, nous sommes descendu via l'escalier de service, arrivé à la porte d'issue de secours au rez-de-chaussée la porte était verrouillée. Nous avons dû emprunter un autre couloir pour sortir à l'extérieur. Moment assez déstabilisant car certains clients étaient dehors et d'autres sont restés à l'intérieur malgré l'alarme. En quittant l'hôtel, pas un mot de la réceptionniste concernant ce cafouillage, et on ne nous a même pas demandé si notre séjour s'était bien passé. Séjour assez surprenant."

"Chambre propre et spacieuse. Très bonne accueille. Un choix varié pour le petit déjeuner,c’était top. Je recommande même de manger dans le restaurant le Carrousel juste à côté. Je le recommande"

"Très bon hôtel à proximité du lieu où ont devait être le samedi . La chambre standard possède un balcon privatif qui est très appréciable en revanche pas assez de rangement je trouve. La carte du restaurant est super et les plat délicieux."