Ibis Budget N10, 78190 Trappes

"Je pense que quand on réserve un hôtel, même à un prix très raisonnable, c’est pour dormir. J’ai passé avec ma conjointe 4nuits dans cet établissement pendant les fêtes et, entre le tapage incessant, TOUTE LA NUIT, le personnel de ménage qui hurle et rigole a gorge déployée dès 6:30 du matin pas facile de trouver le sommeil… Quant à la propreté de la chambre? On est pas loin de l’inacceptable même pour un hôtel à bas coût. Odeur de cigarette, toiles d’araignée, draps jaunes et matelas taché (marron). Inutile de préciser que je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel. Le personnel d’accueil en revanche a été très aimable."

"Deux semaines passées à cet hotel. Panne de cafetière et de four pour les viennoiseries durant 2 jours. Aucune réactivité pour la remise en route des matériels. Ni pour mettre en oeuvre des solutions de remplacement: boulangerie proche et machine à café payante dans le hall... Le 3ème jour, sans même avoir été prévenu, pas de petit déjeuner du tout !!!"

"Un prix attractif ne devrait pas être synonyme d'un service au rabais. Derrière votre enseigne et votre groupe, on s'attend malgré tout à avoir une qualité d'accueil. Cela a bcp manqué. Le linge de lit présentait plusieurs tâches indélébiles aussi. Les lumières au niveau de la tête de lit ne fonctionnaient pas. Nous avions signalé la chose à notre arrivée. Rien n'a été fait pour réparer alors que mon séjour durait 5 jours. Hôtel situé en bordure de voie rapide très fréquentée."

"Le séjour a été très moyen, je comptais justement faire une réclamation si j'arrive à en trouver le temps. Premièrement, j'ai sélectionné cet hôtel sur la zone, car il avait la climatisation; la mienne ne fonctionnait pas. Dormir fenêtre ouverte avec le bruit de la nationale et quelques moustiques est particulièrement désagréable. Les chambres ne bénéficient pas non plus d'une très bonne isolation et nous profitons du bruit ambiant. De plus, le code fourni ne permettait pas d'ouvrir ma porte. J'ai dû redescendre les deux étages, à pieds, avec l'ensemble de mes bagages afin que l'on m'ouvre la porte (il n'y a pas d'ascenseur). C'est aussi à cause de ce point que je n'ai pas été porter de réclamation concernant la climatisation. J'ai eu la même difficulté le lendemain matin, le code ne fonctionnait pas. Enfin, la lourde toile d'araignée de poussière dans un angle de la chambre, au-dessus de la TV, pose forcément question sur le nettoyage. Je tiens par contre à souligner que le personnel était très agréable, tout particulièrement la personne du matin avec de grands sourires."

"Chambre petite. Chambre réservé pour 3 personnes le deuxieme lit pas fait,. On est 3 mais seulement 2 serviette et 2 gobelets. Les matelas sont tâchés recouvert d'une alèse en plastique. Les draps ne sont pas blanc mais jaunes. Le tabouret est salle quand on le retourne. La douche est minuscule. Le petit déjeuner si vous avez pas trop faim et un palet pas trop délicat c'est bon. Le personnel n'est pas assez formé pour l'accueil. Les photos sur le site ne ressemble pas à la réalité. Niveau prix ce n'est pas intéressant. Je déconseille."