Hotel & Spa Le Grand Monarque Chartres

"J’ai passé une belle journée spa avec ma mère. Le massage était très agréable. Toutefois, je ne recommande pas le personnel, surtout la femme blonde aux yeux clairs à qui on a l’air de déranger. Pour 200 euros la journée, on s’attend à un personnel aux petits soins et ce n'était clairement pas le cas."

"Seconde fois que nous séjournons dans cet hôtel. Nous en avions gardé un excellent souvenir. Mais ce sera bien la dernière fois que nous y mettrons les pieds!! Lorsque nous avons appelé pour réserver le parking ainsi que le restaurant. Nous n’avons pas été prévenus qu’il fallait aussi réservé le spa. Donc en arrivant nous souhaitions aller au spa mais plus de places, car nous n’avions pas réservé. Mais personne nous avait prévenus de le faire. Même chose sur le fait qu’il était payant 20€ / personne. Donc au moment du check out mauvaise surprise. Nous nous sommes donc plaints que nous n’avions pas été mis au courant. Nous avons été reçus par la personne qui semble être « un responsable », désagréable et de mauvaise foi. Qui n’a absolument pas pris en compte notre plainte et qui en n'avait surtout rien à faire; c’était notre problème, pas le sien. Dommage car nous n’avons plus du tout envie de revenir, et encore moins de le conseiller à d’autres personnes."

"Belle petite chambre décorée avec gout. Literie très bien. Pas de baignoire , mais une douche, des traces de rouilles vers les tuyaux... Hotel avec piscine mais incluse dans le SPA dont l'entrée est payante à 20 €. Je voulais y passer 10 min, je vais les passer sous la douche.... A 160€ ce sera la petite chambre et les quelques vieux appareils de muscu.... Trop cher pour les services."

"Très agréable séjour dans cet hôtel très bien situé au cœur de Chartes. L'accueil a été vraiment chaleureux, le personnel souriant et sympathique, les chambres et la literie très agréables, de même que l'accueil et les services du spa ainsi que le délicieux et copieux petit déjeuner. Cerise sur le gâteau, pour ceux comme moi qui ne connaissaient pas ces merveilles, nous avons pu goûter aux délicieuses gougères servies avec les cocktails, qui sont effectivement à tomber. Merci à toute l'équipe !"